欣e通是由中国电信推出的一种云呼叫中心解决方案,主要面向企业客户。欣e通的收费方式和价格取决于客户的需求和使用情况。
首先,欣e通的基本收费包括两部分:一是平台使用费,二是通话费。平台使用费是指客户在使用欣e通服务时需要支付给中国电信的基础费用,包括设备购买、软件许可等费用;通话费则是指客户使用欣e通服务进行呼叫所产生的通话费用,按照每分钟计费。
其次,欣e通还提供了多种增值服务,如语音识别、智能坐席、数据分析等,这些服务都需要额外支付相应的费用。具体费用取决于客户的选择和使用情况。
最后,欣e通的价格因不同的客户需求而异,可以根据客户的具体需求向中国电信咨询定制方案和报价。总体而言,欣e通的价格相对较高,但是它能够提供可靠的呼叫中心解决方案,对企业客户来说是一笔值得投资的开销。
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