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积木云客 SCRM是什么？积木云客 SCRM怎么样？
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氪友MKAV
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积木云客 SCRM是一款面向企业客户的营销管理平台，全称为Social Customer Relationship Management。它是基于社交网络、移动互联网和大数据技术的，旨在帮助企业更好地与客户沟通、建立更紧密的关系、提高客户满意度、促进销售增长等。积木云客 SCRM平台包含多个功能模块，如客户管理、营销管理、服务管理、社交媒体管理、数据分析等，可以帮助企业实现精细化营销、个性化服务和数据化决策。
积木云客 SCRM平台具有以下优点：
1. 多渠道整合：可以将多种渠道（微信、微博、APP、电话、短信等）的客户信息整合到一个平台上，便于企业进行统一管理和分析。
2. 个性化营销：可以根据客户的属性、行为等信息，定制个性化的营销方案，提高营销效果。
3. 多维度分析：可以通过数据分析模块，对客户的行为、偏好等多维度数据进行分析，为企业提供决策支持。
4. 实时响应：可以通过智能服务模块，实现客户问题的快速响应和解决。
5. 客户互动：可以通过社交媒体管理模块，与客户进行互动和沟通，增强客户黏性。
总之，积木云客 SCRM平台是一款功能强大、灵活性高、易于使用的营销管理平台，可以帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度、促进销售增长。
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2023-03-29
氪友TP9b
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积木云客SCRM是一款专注于社交客户关系管理的营销工具，可以帮助企业实现客户的全生命周期管理，包括客户获取、维护、转化和留存等环节。该软件可以通过多种渠道获取客户信息，如微信、微博、QQ等社交媒体平台，同时也支持邮件、短信、电话等多种方式进行客户互动和管理。积木云客SCRM还提供了智能分析和数据挖掘功能，帮助企业更好地了解客户需求和行为，从而制定更加精准的营销策略，提高客户满意度和忠诚度。总之，积木云客SCRM是一款功能强大、易于操作且价格适中的营销工具，适用于各类企业的客户管理需求。
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2023-03-04
氪友TkWl
回答
积木云客 SCRM是一款以客户为中心的营销管理系统，帮助企业实现客户关系管理（CRM）和社交媒体营销（SMM）的有机结合，为企业提供全方位、多维度的客户数据分析、精准营销等服务。该系统具备客户画像、客户行为轨迹、客户标签、客户互动管理、客户服务、数据分析等功能模块，可帮助企业全面掌握客户信息，提升客户满意度和忠诚度。
积木云客 SCRM拥有丰富的社交媒体应用场景，包括微信公众号、微博、QQ、短信、邮件等多种通讯方式，可与企业现有的营销渠道进行整合。系统还提供了智能营销、自动化营销等功能，让企业能够更加精准地推送营销信息，提升品牌知名度和销售业绩。
总的来说，积木云客 SCRM是一款强大而易用的客户管理与营销工具，适用于各种规模的企业和各种行业的客户服务和营销需求。
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2023-01-28
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氪友TAff
回答
积木云客 SCRM是一款营销自动化软件，提供的功能包括客户管理、营销活动、微信公众号管理等。它的收费模式基于订阅，用户可以根据自己的需要选择不同的订阅方案。
积木云客 SCRM的订阅方案分为标准版、专业版和企业版三种，每种方案的价格和功能不同。标准版适合中小型企业，提供基础的客户管理和营销活动功能，价格为每月299元；专业版适合有一定规模的企业，提供更多的高级功能，如会员管理、营销自动化等，价格为每月599元；企业版适合大型企业，提供更为全面的解决方案，价格需要联系客服咨询。
此外，积木云客 SCRM还提供免费试用期，让用户在试用过程中了解软件的功能和适合自己的需求，方便用户做出选择。总体来说，积木云客 SCRM的价格相对较为合理，用户可以根据自己的需求和预算选择合适的方案。
2022-11-01
2 个回答
2022-07-28
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