登录
旺店通企业版使用教程
我来回答
少季
回答
旺店通企业版使用教程：
1、打开旺店通客户端，点击订单-退换管理。
2、复制需要更换商品的客户ID到客户网名处，之后点击搜索按钮。
3、把鼠标的光标放在需要更换的订单信息上，之后按一下邮件，在二级菜单中点击修改类型为换货。
4、如果是更换同款商品，只需要点击复制退回商品即可。
5、如果是协商一致更换其他商品，点击添加单品，选择您需要添加的，进行双击，就会添加到选项框，再点击保存即可，最后审核过去就完成了。
收起
2021-09-21
磨槐
回答
旺店通企业版使用教程：
1)审核买家的需求(如物流公司、地址修改、包装要求、发票等)
2)客服备注(是否有赠品等)
3)审查商品价格、运费设置等是否符合店铺要求(防止价格错误)
4)检查是否有订单可以合并(未处理过的订单会自动合并，其他订单如果可以合并，会提示可合并)
完成上述审核后，点击“确认审核”，订单进入打单配货;如有异常(缺货、退款等等)，可以通过“提交异常”将订单打入异常队列，稍后再作处理。
收起
2021-09-20
艾笛
回答
旺店通企业版使用教程：
1.点击【设置】-【基本设置】-【店铺】，进入店铺界面，点击【添加】按钮，填写相关的店铺信息，确定信息无误后，点击【保存】。
2.若店铺信息发生变动，点击【设置】-【基本设置】-【店铺】，进入店铺界面，选中店铺所在行，点击【修改】按钮，在弹窗中进行信息修改。若不再使用某个店铺时，在弹窗中勾选【停用】。
3.新添加店铺系统默认【禁止抓取订单】，需要把此项取消勾选。
收起
2021-09-18
消息通知
咨询入驻
商务合作
