百度智能云-智能外呼是什么？

百度智能云-智能外呼服务是一种基于人工智能技术的自动拨打电话、语音播报等服务，旨在帮助企业提高客户服务效率和销售转化率。其收费方式主要分为两种：按量付费和包年包月。 按量付费模式是根据实际使用量计费，每次外呼成功后按照通话时长进行计费。具体的计费标准与地区、运营商等因素有关，但一般来说价格较为灵活，适合中小企业或需要灵活调整外呼量的企业使用。 包年包月模式则是按照一定的时间周期收取固定费用，适合外呼量较大、稳定的企业使用。具体的收费标准也与地区、运营商等因素有关，但相对于按量付费模式，包年包月模式的价格更为优惠。 总的来说，百度智能云-智能外呼的收费方式相对灵活，用户可以根据自身需求选择合适的收费模式。同时，百度智能云还提供了免费试用的机会，用户可以先尝试使用，再根据实际效果决定是否购买该服务。

百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技术的呼叫中心系统，可以帮助企业实现自动化外呼、客户画像、智能客服等功能，提升客户服务体验和效率。 使用百度智能云-智能外呼，需要进行以下步骤： 1. 登录百度智能云官网，在控制台页面选择“语音服务”-“智能外呼”，进入智能外呼管理页面。 2. 创建呼叫任务：在“任务管理”页面，点击“新建任务”按钮，填写任务名称、呼叫号码、呼叫时间等信息，上传呼叫文件或文本，设置语音合成和识别方式，保存并启动任务。 3. 监听任务进展：在“任务管理”页面，可以查看任务的进展情况，包括已呼叫、未接通、接通等状态，以及呼叫时长、播报结果等信息。 4. 进行客户画像：在“客户管理”页面，可以查看客户的基本信息、行为轨迹、意向标签等，通过智能算法对客户进行画像，提升客户服务的个性化和针对性。 5. 提供智能客服：在“智能客服”页面，可以创建机器人对话流程，根据客户意图和需要，自动回答常见问题，进行语义理解和智能推荐，提高客户满意度和忠诚度。 总之，百度智能云-智能外呼是一款功能强大、易用灵活的呼叫中心系统，可以帮助企业提升客户服务质量和效率，实现数字化转型和智能化升级。