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百度智能云-智能外呼怎么使用？
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氪友Dptd
回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技术的呼叫中心系统，可以帮助企业实现自动化外呼、客户画像、智能客服等功能，提升客户服务体验和效率。
使用百度智能云-智能外呼，需要进行以下步骤：
1. 登录百度智能云官网，在控制台页面选择“语音服务”-“智能外呼”，进入智能外呼管理页面。
2. 创建呼叫任务：在“任务管理”页面，点击“新建任务”按钮，填写任务名称、呼叫号码、呼叫时间等信息，上传呼叫文件或文本，设置语音合成和识别方式，保存并启动任务。
3. 监听任务进展：在“任务管理”页面，可以查看任务的进展情况，包括已呼叫、未接通、接通等状态，以及呼叫时长、播报结果等信息。
4. 进行客户画像：在“客户管理”页面，可以查看客户的基本信息、行为轨迹、意向标签等，通过智能算法对客户进行画像，提升客户服务的个性化和针对性。
5. 提供智能客服：在“智能客服”页面，可以创建机器人对话流程，根据客户意图和需要，自动回答常见问题，进行语义理解和智能推荐，提高客户满意度和忠诚度。
总之，百度智能云-智能外呼是一款功能强大、易用灵活的呼叫中心系统，可以帮助企业提升客户服务质量和效率，实现数字化转型和智能化升级。
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2023-03-24
氪友hlLO
回答
百度智能云-智能外呼是一种基于人工智能技术的自动外呼系统，可以为企业提供高效、精准、低成本的电话营销服务。使用智能外呼，企业可以节省大量的人力和时间成本，提高营销效率，同时也可以更好地掌握市场动态，了解客户需求，从而更好地制定营销策略。
具体使用智能外呼的步骤如下：
1. 登录百度智能云官网，选择“智能外呼”服务，开通服务并购买相应的套餐。
2. 在智能外呼平台上创建任务，选择需要外呼的电话号码和外呼内容，设置外呼时间和次数等参数。
3. 上传语音文件或者输入文本，设置智能语音合成的语速、音调、语音模型等参数，生成自己的语音模板。
4. 选择外呼模式，可以选择手动外呼或者自动外呼，自动外呼支持多种外呼方式，如TTS语音播报、语音验证码、语音问卷等。
5. 启动任务后，系统会自动拨打电话，将语音模板播报给被呼叫者，被呼叫者可以根据语音提示进行操作，如按键回复、语音回答等。
6. 接通后，可以根据被呼叫者的回复情况进行相应的操作，如转接到人工客服、留言等。同时系统也会自动记录呼叫记录、响应率等数据，供企业参考和分析。
总之，百度智能云-智能外呼是一种非常实用的电话营销工具，通过智能化技术的支持，可以大大提高营销效率和客户满意度。
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2023-03-24
氪友KnoE
回答
百度智能云的智能外呼是一种基于人工智能技术的呼叫系统，可以帮助企业自动拨打电话并进行语音交互。使用智能外呼可以帮助企业高效地进行营销、客服等业务。以下是智能外呼的使用方法：
1. 注册并登录百度智能云账号，创建应用
在百度智能云官网注册账号，并创建一个新的应用，选择智能外呼服务并开通服务。
2. 准备数据和录音
准备好需要拨打的电话号码和相应的语音录音，可以根据不同的场景进行定制化录音。
3. 配置外呼任务
在智能外呼控制台中创建外呼任务，填写相关信息，如任务名称、外呼号码、语音模板等。可以配置多个任务。
4. 启动外呼任务
完成任务配置后，启动外呼任务，系统会自动拨打电话，并根据配置的语音模板进行语音交互。可以通过控制台实时监控外呼任务的进展情况。
5. 查看呼叫记录和效果分析
智能外呼支持查看呼叫记录和效果分析，可以方便地了解任务的执行情况、呼通率、通话时长等重要数据，帮助企业进行后续的数据分析和决策。
总的来说，百度智能云的智能外呼是一个强大的基于人工智能技术的呼叫系统，可以帮助企业提高工作效率和业务水平，值得企业在日常运营中广泛使用。
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2023-03-22
氪友QlT7
回答
百度智能云的智能外呼是一项自动化的呼叫系统，可以帮助企业提高客户联系效率和销售转化率。使用智能外呼，用户只需要上传客户信息、设置呼叫任务和录音内容，系统就能自动完成剩下的呼叫过程。
具体使用方法如下：
1. 登录百度智能云官网并进入“智能外呼”页面；
2. 创建呼叫任务，包括上传客户信息、设置呼叫时间等；
3. 配置呼叫流程和录音内容，可以根据不同的场景和目的进行调整；
4. 启动呼叫任务，系统会自动拨打电话并播放录音内容；
5. 查看呼叫结果和统计数据，在系统中可以查看呼叫成功率、通话时长等数据。
智能外呼还支持多种呼叫模式，如手动外呼、预测外呼和语音留言等，可以满足不同的业务需求。同时，系统还支持与CRM系统的对接，实现更加智能化的客户管理和营销推广。
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2023-03-21
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氪友n2fl
回答
百度智能云-智能外呼服务是一种基于人工智能技术的自动拨打电话、语音播报等服务，旨在帮助企业提高客户服务效率和销售转化率。其收费方式主要分为两种：按量付费和包年包月。
按量付费模式是根据实际使用量计费，每次外呼成功后按照通话时长进行计费。具体的计费标准与地区、运营商等因素有关，但一般来说价格较为灵活，适合中小企业或需要灵活调整外呼量的企业使用。
包年包月模式则是按照一定的时间周期收取固定费用，适合外呼量较大、稳定的企业使用。具体的收费标准也与地区、运营商等因素有关，但相对于按量付费模式，包年包月模式的价格更为优惠。
总的来说，百度智能云-智能外呼的收费方式相对灵活，用户可以根据自身需求选择合适的收费模式。同时，百度智能云还提供了免费试用的机会，用户可以先尝试使用，再根据实际效果决定是否购买该服务。
2023-03-21
4 个回答
氪友3zeB
回答
百度智能云-智能外呼是一种基于人工智能技术的电话外呼解决方案。它能够自动拨打电话，并通过语音合成技术向对方播报指定的内容，例如营销宣传、客户服务等。同时，智能外呼还支持自然语言识别技术，能够根据对方的回答进行相应的处理，比如转接到相应的客服人员、收集信息等等。智能外呼的优点在于可以自动化完成电话外呼，提高工作效率，减轻人工负担，同时也提高了客户服务的质量。此外，智能外呼还具有灵活性和可扩展性，可以根据不同的业务需求进行个性化定制。
2023-03-21
4 个回答
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