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有客软件是什么软件
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氪友f6mK
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有客软件是一款集客户服务、销售管理和业务分析于一身的全渠道客服系统。该软件具备多种功能，如在线客服、邮件自动回复、短信营销、微信公众号客服、工单管理等，可以帮助企业提高客户满意度，优化客户服务流程，提升客户忠诚度。
有客软件的在线客服功能能够实时响应客户咨询与需求，提供快捷、高效的解决方案，帮助企业建立良好的客户关系。邮件自动回复功能能够自动回复客户的邮件，并及时处理客户问题，提高客户满意度。短信营销功能能够通过短信向客户发送推广信息，提高销售效果。微信公众号客服功能能够在微信上实现在线客服，方便客户咨询和反馈。工单管理功能能够对客户问题进行分类、分配和跟进，提高客户服务效率。
除此之外，有客软件还提供了丰富的数据分析功能，可以帮助企业了解客户需求、行为习惯和购买偏好，制定更加精准的市场营销策略。总之，有客软件是一款功能强大、操作简便、易于管理的客服系统，可以帮助企业提高客户服务质量和销售业绩，是企业数字化转型的重要工具之一。
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2023-03-17
氪友cVRO
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有客软件是一款在线客服系统，可以帮助企业快速实现网站客服功能。它具有实时聊天、客户信息管理、消息自动回复、转接客服、多渠道接入等功能，让企业能够更好地与客户进行沟通和交流。有客软件也支持多种语言，方便企业与全球客户进行交流。
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2023-03-16
氪友MS9E
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有客软件是一种以客户服务为中心的软件，可以帮助企业提升客户服务质量和效率。有客软件通常包括多个模块，如客服中心、智能客服、呼叫中心、工单系统等，可以根据不同企业的需求进行定制化配置。通过有客软件，企业可以实现多渠道客户服务，包括在线客服、电话客服、邮件客服、社交媒体客服等，让客户可以通过自己最擅长的方式与企业进行沟通。同时，有客软件还可以提供智能化的客服服务，如智能问答、机器人客服等，可以为客户提供更快速、更准确的服务。有客软件还可以帮助企业管理客户反馈和投诉，建立可持续的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
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2023-03-16
氪友MUD6
回答
有客软件是一款在线客服系统，主要针对企业提供在线咨询和客户服务的解决方案。该软件通过多种渠道让客户与企业进行沟通，包括网站聊天窗口、微信公众号、APP等，从而为企业提供全方位的客户服务支持。
有客软件支持实时在线聊天、离线留言、邮件回复等多种方式，让企业可以随时与客户进行沟通和交流，及时地解决客户问题。此外，有客软件还提供智能机器人自动回复功能，大大提高了企业的客户服务效率。
需要注意的是，有客软件是一款基于SaaS模式的云端产品，需要用户购买使用才能享受服务。不过，相比传统的客服系统，有客软件更加灵活、易用，并且无需额外投资建设服务器等硬件设备，因此在成本和效益上都具有很大的优势。
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2023-03-15
氪友9JL8
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有客软件是一款集成了在线客服、智能客服、客户管理等多种功能的一体化客户服务平台。该软件主要面向企业和电商平台，可以帮助企业提高客户体验、减少客户流失率、提升客户忠诚度，从而提高企业的销售额和盈利能力。
有客软件的主要功能包括：
1. 在线客服：提供实时在线客服咨询服务，支持多种渠道（如网页、微信、APP等），方便客户随时随地进行咨询。
2. 智能客服：基于AI技术，能够自动识别客户问题并给出智能回复，提高客户满意度和解决效率。
3. 客户管理：记录客户信息和历史对话记录，方便客户管理和分析，为客户提供更精准的服务。
4. 统计分析：提供详细的数据统计和分析功能，帮助企业了解客户需求和行为，制定更有效的营销策略。
5. 工单管理：将客户反馈问题转化为工单，分配给相应的客服人员处理，并进行跟进和统计分析。
总之，有客软件是一款非常实用的客户服务平台，可以帮助企业提升客户服务水平，提高客户满意度和忠诚度，带来更多的商业价值。
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2023-03-11
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氪友QX71
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有客软件是一款在线客服系统，其收费模式主要分为基础版、专业版和企业版三种。基础版是免费的，可以支持1个客服人员，提供基本的在线客服功能；专业版需要付费，价格为每个客服人员每月49元，可以支持多个客服人员并提供更多的高级功能，如多渠道接入、自定义聊天窗口等；企业版则需要联系客服商议价格，可以根据企业需求进行定制化服务，并提供更加全面的数据分析和客户管理功能。
在付费方面，有客软件采取按月计费的方式，用户可以随时变更或取消订阅，同时也提供了优惠活动和团队包月等多种方式进行付费。总的来说，有客软件的收费模式比较灵活，可以满足不同规模企业的需求，并且价格相对较为透明，用户可以根据实际情况选择适合自己的版本和付费方式。
2023-03-09
5 个回答
速欣
回答
有客APP是一款为实体门店打造的经营推广类软件，用户能够在平台中创建自己的店铺，通过平台对店铺进行宣传推销，帮助自己获取客户，改善店铺的经营状况。
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2023-01-11
3 个回答
丁桂
回答
好用。
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2023-01-11
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