共筑是一款用户反馈管理工具,旨在帮助企业更好地管理和解决用户反馈问题,提升客户满意度。根据共筑官网的介绍,该工具提供免费和收费两种版本。
免费版本适合小型企业或初创公司使用,提供基本的反馈管理功能,包括用户反馈收集、处理和回复等。该版本的用户可以创建一个反馈收集页面,让用户可以方便地提交反馈和建议,管理者可以在共筑平台上进行反馈处理和回复。
收费版本则提供更加丰富的功能和服务,包括自定义反馈页面、邮件和社交媒体反馈的自动导入、反馈分类和优先级处理、团队协作和工作流程管理等。此外,收费版还提供了数据分析和报告功能,可以帮助企业更好地了解用户反馈情况和趋势,进行数据驱动的决策。
共筑的收费模式是按照用户数量和使用功能的不同进行计费,企业可以根据实际需求进行选择和订购。同时,共筑还提供了试用期,让用户可以免费试用收费版的功能和服务,以便更好地了解产品和决策是否适合自己的业务需求。
收起