神策数据服务体系的五大关键要素:
(1)产品:优秀的产品是神策数据最核心的竞争力。
(2)流程:流程是服务的核心,一套成熟的流程体系,可以解决客户差异性问题,无论神策数据员工层次是否有高有低,都可以按照统一模式为客户交付成功的项目。
(3)组织:成熟的组织架构可以最大效率地执行流程。一支分工明确各司其职的团队,可以让公司站着赚到钱,也让客户感受到神策数据的专业度。
(4)工具:工具用于企业提升服务效率。企业的本质是效率,作为一台精密运转的机器,神策数据的每一个服务环节都不会依赖某个特定的人,每一个环节通过工具提升效率,神策数据更像是一台可以无限组合的“变形金刚”。
(5)咨询:咨询帮助我们的客户用好产品。
收起