2017年,飞虎公司推出业内创新的远程视频银行产品——金融虚拟营业厅,率先引领了远程视频银行新潮流,并于2018年在银行业成功落地,使得用户能随时随地享受更加高清、无感时延的业务交互,体验更好,也为银行带来更多的流量。银行客户只需要通过手机APP或者微信一键呼叫视频柜员,就可以跟视频柜员进行沟通,快捷办理原本需亲临线下网点才能办理的业务。对于银行来说,视频营业厅的推广减少了银行网点与维护成本,同时可以大幅提高柜员的工作效率。提升了中国传统银行业应对互联网金融发展的竞争力,开启数字化转型之路。
金融虚拟营业厅至今已助力国内外100余家银行构建了面向不同场景的远程视频银行服务,使银行传统实体营业厅模式突破限制,实现客户足不出户通过视频线上办理相关业务,为银行节约成本并提高运营效率。
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