热门分类: 全部
协同办公 协作文档 在线作图 调研问卷 视频会议 项目协作平台 电子合同管理 图像影音设计 思维导图/流程图 原型/交互设计 云存储 AI智能客服机器人 语音识别 智能营销系统 在线求职招聘平台 企业培训平台 绩效薪酬系统 人脸识别 声纹识别 语音合成 智能硬件 云计算 网络安全 AI人工智能 数据库 代理记账 公司注册平台 审计服务 税务筹划 知识产权 考勤与排班管理 人力资源一体化 招聘全流程管理(ATS) 数据分析 大数据处理 数据采集/挖掘 商业智能(BI) 数据大屏 市场情报洞察 即时通讯(IM) 协同办公 ERP 笔记工具 PDF编辑 演示工具 表单表格工具 研发项目管理 验证码 内容安全审核 实名认证/身份安全 代码托管 云平台(PaaS) 程序性能监控(APM) 运维管理平台 IT资产管理 域名购买 服务器购买 低代码开发平台 容器化 数据管理平台(DMP) 客户数据平台(CDP) 图像审核 图像识别 图像搜索 AI图像优化修复 人体分析 行为分析 视频分析/审核 对比检索 AR可视化软件 大数据分析平台 舆情监测软件 大数据风控 大数据营销 呼叫中心 AI智能电子名片 在线客服平台

在线客服平台

企业协同办公平台 会议室预定 灵活用工/人事外包平台 背景调查平台 员工福利平台 社保与档案平台 资产管理 股权激励平台 差旅报销 专业设计软件 图片素材 SEO搜索引擎优化 企业直播 广告投放平台 微信图文排版 二维码生成 H5制作 APP渠道优化(ASO) 应用商店分发 剪辑软件 特效素材 ERP系统 全渠道零售电商系统 企业云盘 用户行为分析 文字智能识别 全场景商城系统 教务管理 助学工具 场景方案 自然语义分析NLP平台 文字审核/校正 机器翻译 客户关系管理(CRM) AI智能外呼机器人 语音验证 电话销售电销系统 流程自动化(RPA) 招生推广 App开发 智能运维(AIOps) 数据安全 空间管理 空间租赁 设备租赁 建筑工程行业 金融行业 交通运输 医疗行业 物流配送系统 私域运营(SCRM) 知识付费 家装行业 旅游行业 餐饮管理系统 智能城市 电商零售ERP系统 项目组合管理软件 任务管理软件 房地产行业 体育健身 制造执行系统MES 产品全生命周期管理系统(PLM) 物业家政 音视频创作 专业音视频制作 客户体验管理(CEM) 实验室信息管理系统(LIMS) 深度学习模型训练 电子档案管理系统 电子发票系统 活动管理平台 业务流程管理(BPM) 采购管理系统 智能财税平台 司库管理 办公硬件 智能会议 售后服务管理 计算机辅助设计(CAD) 云管理平台(CMP) 质量管理系统(QMS) IT服务管理(ITSM) 内容管理系统 物联网平台(IoT) 云桌面 算法引擎 通信行业 费控管理 仓储管理系统(WMS) 智能办公 AI虚拟人数字人数字员工 直播电商系统 版本控制 计算机辅助工程(CAE) 智能机器人 AI写作工具 出海营销 收银系统 招投标系统 供应商管理(SRM) 设备管理系统 跨境电商 工作手机 AI智能招聘/智能面试 猎头招聘管理系统 报价管理(CPQ) 项目管理软件 数字资产管理(DAM) 即时影像直播平台 全周期人事管理平台 员工社区/雇主门户平台
有客户接入功能的软件系统有哪些
在现代商业世界中,客户服务是企业成功的关键因素之一。为了更好地服务客户,很多企业选择使用带有客户接入功能的软件系统。这种软件系统可以帮助企业提高客户满意度,并加强客户与企业之间的沟通。本文将以测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品,分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. 软件名称:ZendeskZendesk是一款云端客户服务软件,已经成为全球最大的客户服务平台之一。它可以帮助企业集中管理所有客户服务需求,包括电子邮件、电话、社交媒体等多个渠道。此外,
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户画像精准描述功能的软件系统有哪些
随着市场竞争日益激烈,企业需要更加了解顾客的需求、喜好和行为,以便提供更好的服务和产品。客户画像是一种将客户信息、交易数据、社交媒体等多种数据源整合在一起的方法,从而更好地了解客户。因此,越来越多的企业开始关注有客户画像精准描述功能的软件系统。本文将推荐5款比较热门的系统软件或产品。1. 优客工场优客工场是一家领先的共享办公空间运营商,但它也提供了客户画像精准描述功能的软件系统。该系统集成了不同渠道的数据,包括社交媒体、客户管理系统、邮件、短信、电话等,以帮助企业更好地了解客户。如何让客户画像更
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户化定制功能的软件系统有哪些
随着企业数字化转型的推进,越来越多企业开始使用各种软件系统来提高工作效率和管理水平。对于一些大型企业或特定行业来说,通用的软件系统可能并不能够完全满足其需求,因此,拥有客户化定制功能的软件系统就显得尤为重要。在中国市场,有哪些比较热门的拥有客户化定制功能的软件系统呢?本文将从测评专家的角度,推荐5款比较热门的软件系统或产品。1.用友T+ ERP用友T+ ERP是一款适用于中小企业的ERP软件,拥有财务、销售、采购、库存、生产、人力资源等模块,可实现全面的企业管理。该软件系统拥有强大的客户化定制功
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户分组功能的软件系统有哪些
在现代商业社会,客户管理是企业经营中非常重要的一环。随着客户数量的增多和复杂度的提高,如何有效地管理客户信息成为了所有企业必须面对的问题。针对这个问题,开发了许多客户管理软件系统,其中具有客户分组功能的软件系统更是备受关注。本文将从测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品,分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. 华夏CRM华夏CRM是一款基于SaaS(Software as a Service)模式的客户关系管理软件,由北京华夏云创科技有限公司开发。软件
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户分析功能的软件系统有哪些
在当今数字化时代,企业对于客户的需求分析越来越重要,因为客户分析可以让企业更好地了解客户,满足客户需求,提高客户忠诚度,增加收益。因此,许多企业开始使用客户分析软件系统来帮助他们分析客户行为、观察市场趋势、预测未来发展等。本文将从测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品,分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. 阿里云大数据分析平台阿里云大数据分析平台是阿里云推出的一种基于云计算技术的客户分析软件系统。该系统具有丰富的数据连接能力,支持多种数据源的导入和处
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户数据分析功能的软件系统有哪些
近年来,随着互联网技术的发展以及商业模式的变革,企业越来越重视客户数据的收集、分析和应用。为了满足企业对于客户数据管理的需求,市面上出现了大量的客户数据分析软件系统,这些系统通过数据挖掘和分析,帮助企业更好地了解客户需求和行为,提高企业的营销效率和客户满意度。本文将以测评专家的角度,从介绍、功能、优势和用户评价等方面,推荐5款比较热门的系统软件或产品。一、易观智库(Analysys易观智库)1.介绍Analysys易观智库是易观国际旗下的数据分析平台,主要服务于电子商务、金融、通信、零售、汽车等
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户情报功能的软件系统有哪些
在当前数字化时代,企业对于客户情报的收集和分析变得越来越重要。因此,有客户情报功能的软件系统成为了企业必不可少的工具之一。随着市场竞争愈发激烈,企业需要更加深入了解客户需求,这样才能更好地为客户提供服务。本文将以测评专家的角度,推荐5款比较热门的系统软件或产品,从介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。一、天眼查天眼查是一家为企业提供信息查询、风险管理、营销推广等服务的公司,旗下拥有多个产品,其中最受欢迎的就是天眼查企业查询。天眼查企业查询是一款综合性的企业信息查询产品,可以帮助企业快速了
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户迁移功能的软件系统有哪些
随着企业信息化的不断推进,很多公司需要更换或升级他们的软件系统,这时就需要使用到有客户迁移功能的软件。那么,有哪些软件系统可以满足这个需求呢?本文将以测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品。1. 金蝶K/3 ERP金蝶K/3 ERP是一款国内知名的企业管理软件,其客户迁移功能十分强大。该软件支持从其他ERP系统、Excel表格、Access数据库等多种数据源进行导入,同时也支持到其他ERP系统、Excel表格、Access数据库等多种数据源进行导出。在实际操作中,用户只需按照软件提示进行
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户流转功能的软件系统有哪些
随着互联网技术的发展和普及,越来越多的企业开始注重客户管理。客户流转功能是客户管理中必不可少的一个环节。客户流转软件系统可以帮助企业实现客户信息的快速采集、分析、转化和管理,提高客户满意度和企业营销效益。本文将以测评专家的角度,推荐5款比较热门的软件系统或产品,分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. SalesforceSalesforce是全球领先的CRM(客户关系管理)软件系统之一,也是用户较多的CRM软件之一。该软件系统通过云计算技术为企业提供全面的客户
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户信息卡片功能的软件系统有哪些
在现代商业环境下,客户信息管理已经成为企业运营中的重要环节。为了更好地管理客户信息,许多企业采用了带有客户信息卡片功能的软件系统。不同的软件系统具有不同的特点和优势。本文将从测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品,并分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. 快牙CRM快牙CRM是一款基于云计算和大数据技术的客户信息管理软件,具有非常完善的功能和易于使用的界面。快牙CRM提供了客户信息管理、线索管理、销售管理、市场营销等功能,并且可以根据不同行业的需求进行
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户信息记录功能的软件系统有哪些
随着互联网和信息技术的不断发展,越来越多的企业开始采用各种软件系统来管理客户信息。这些软件系统可以帮助企业更好地管理客户信息、提高客户满意度、优化客户服务等。本文将以测评专家的角度为您推荐5款比较热门的有客户信息记录功能的软件系统或产品,分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. 超凡客户关系管理系统超凡客户关系管理系统是一款功能强大、易于使用的客户管理软件。该软件可以帮助企业实现完善的客户管理,包括客户信息管理、销售管理、客户服务管理等。此外,超凡客户关系管理系
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户信息关联功能的软件系统有哪些
作为现代企业不可或缺的一部分,客户关系管理(CRM)系统在市场营销、销售以及客户服务等方面发挥着重要作用。随着时代的变迁和技术的发展,越来越多的企业开始使用CRM系统进行客户数据的管理和分析,以期提高客户服务质量和企业竞争力。在众多的CRM系统中,有客户信息关联功能的软件系统成为了很多企业首选。这种系统可以帮助企业快速识别和分析客户需求,提高客户满意度并实现客户忠诚度的提高。本文将从测评专家的角度推荐5款比较热门的系统软件或产品,分别从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户信息查询功能的软件系统有哪些
随着互联网技术和电子商务的发展,越来越多的企业开始关注客户信息的管理。客户信息查询是其中非常重要的一环,它可以帮助企业更好地了解自己的客户,提高客户满意度,提升企业的竞争力。为了满足这一需求,市场上出现了很多有客户信息查询功能的软件系统。本文将从测评专家的角度,推荐5款比较热门的系统软件或产品。1. 摩奇CRM摩奇CRM是一款针对中小企业而设计的客户管理软件。它支持客户信息的管理、销售管理、客服管理、营销管理等多种功能。摩奇CRM采用云计算技术,用户可以在任何时间、任何地点访问系统。此外,摩奇C
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有客户挖掘功能的软件系统有哪些
随着互联网技术的不断发展,数据成为了企业和机构管理中最重要的资源之一。然而,如何处理这些海量数据,如何从中提取价值,是每个企业和机构都面临的难题。为此,一些软件开发公司纷纷推出了具有客户挖掘功能的软件系统,旨在帮助企业和机构更好地管理和利用数据资源。本文将以测评专家的角度,推荐五款比较热门的系统软件或产品,并从该软件系统或产品的介绍、功能、优势、用户评价等方面进行综合介绍。1. 蓝凌软件-蓝凌CRM蓝凌CRM是一款以客户关系管理为核心的软件系统,主要面向中小企业。该系统可通过数据分析和挖掘等功能
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26
有快捷回复功能的软件系统有哪些
在当今信息化时代,各种软件系统层出不穷,其中有一种系统备受人们青睐,那就是带有快捷回复功能的软件系统。这种软件系统的主要作用是简化用户的操作流程,提高工作效率和操作体验。下面我将从测评专家的角度,为大家推荐5款比较热门的系统软件或产品。1. 钉钉作为一款以企业级通讯为主的软件系统,钉钉凭借其强大的功能和良好的用户体验,成为了国内企业界必备的一款工具。钉钉的快捷回复功能十分出色,用户可以通过设置快捷回复模板来快速回复消息,节约了大量的时间成本。除此之外,钉钉还拥有多人视频、文件传输、日程安排等实用
分类: 在线客服平台 发布时间: 2023.06.26

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
深燃
聚焦创新经济,专注深度报道。
消息通知
咨询入驻
商务合作