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客户关系管理(CRM)

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crm系统是什么系统?一文带你了解crm管理系统
crm系统是什么系统?一文带你了解crm管理系统
客户关系管理软件可以起到未雨绸缪的作用,当企业需要策划营销活动时,可以寻求客户关系管理帮助。你可以在你的系统里输入你每天要做的重要工作。有一天要跟踪销售线索,但却忘得一干二净。不用担心,CRM管理软件会提醒你。对所有的交易进行记录:只要定期更新,CRM管理软件数据库就会像一本日记。CRM管理软件可以记录从会见潜在客户到购买简历管理的所有信息。下面就有小编为您带来crm系统是什么系统,了解crm管理系统的具体内容。 https://www.36dianping.com/space/43
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.03.30
如何进行客户管理?教你如何维护客户维护的6种方法
如何进行客户管理?教你如何维护客户维护的6种方法
​ 根据皮尤研究中心发布的一份报告,86%的买家愿意为获得完美的客户体验支付更多的费用。同时,73%的买家表示:他们在做出购买决定时,会将客户体验作为一个重要的因素。为了解当今和未来的客户,企业应清楚客户的期望和需求。不过,要满足这些需求可并不容易。那么,如何进行客户管理?下面小编将会教你如何维护客户的6种方法。 https://www.36dianping.com/space/4525401210 1.保持老客户可以使企业的竞争优势持久 商业服务已从标准
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.03.29
你知道CRM是什么意思吗?
你知道CRM是什么意思吗?
近年来,无论是在网络上还是日常生活中,CRM、CRM系统这类词汇都经常被提及,但许多人对CRM的真正含义却一无所知,你知道CRM是什么意思吗?接下来就让小编为大家详细介绍下CRM是什么意思以及CRM与CRM系统的区别。 https://www.36dianping.com/space/4525401210 一、CRM是什么意思? CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是企业为发展与客户之间的长期合作关系、让企业以客户为中心而采用
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.03.26
crm系统的功能有哪些?
crm系统的功能有哪些?
 目前,大多数的公司都有在使用crm管理系统,据了解,我们所知的crm管理系统就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。下面就有小编为您带来crm系统的功能有哪些的相关介绍。 https://www.36dianping.com/space/4568100123 一、什么是CRM? 第一、crm管理系统是一项营商策略,透过选择和管理客户达至最大的长期价值。 crm管理系统需要以顾客为中心的商业哲学和文化来支持有效的市场营销、市场营销和服务流程
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.03.26
crm是指什么的缩写?crm系统的功能有哪些?
crm是指什么的缩写?crm系统的功能有哪些?
什么是CRM系统?CRM是Customer Relationship Management的缩写,最早提出这个概念的Gartner Group认为:所谓的客户关系管理,就是为企业提供全方位的管理视角,并赋予企业更完善的客户交流能能力,进而能够最大化客户的收益率。下面就有小编为您带来crm系统的功能有哪些,一般来说,CRM可以理解为下面两类。 https://www.36dianping.com/space/4568100123 是一项营销策略。利用CRM系统,透过选择和管理客户达到
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.03.25
crm软件是什么软件?送你一份最全CRM介绍
crm软件是什么软件?送你一份最全CRM介绍
虽然现在会员管理系统越来越普及了,但是在已有的客户咨询中会有部分客户不怎么了解会员管理系统和crm之间的区别。下面就有小编为您介绍crm软件是什么,帮助大伙了解crm系统与会员系统从2个大方向进行区别。 https://www.36dianping.com/space/4568100123 一、CRM起源 更早的CRM系统产生于上世纪九十年代的Oracle 公司,,那时还不叫做CRM, 叫SFA( 销售自动化系统)。 随着Oracle公司数据库生意的快速发展,如何有效管理同客户交往
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.03.25

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企服点评的朋友们
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戴珂
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"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
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80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
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36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
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《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
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"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
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36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
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TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
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