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客户关系管理(CRM)
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客户管理表格怎么建？客户管理表格有哪些内容？
企业要在市场竞争中持续生存和发展，有赖于科学、高效的管理理念和方法的运用，而科学、高效、实用的管理体制和方法的运用则是实现企业可持续发展、永续经营的根本保证。因此，制定客户管理制度和表格要与时俱进，这是企业生存和发展的客观要求。今天，小编将介绍客户管理表格怎么建，客户管理表格有哪些内容，一起来看看吧。
https://www.36dianping.com/space/4870201112
客户管理表格怎么建？客户管理表格有哪些内容？
1.客户管理表格怎么建？
与时俱进的企业
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.16
如何选择分销管理系统？好用的分销管理系统
联机配送管理系统如何运作？企业建立网上销售管理系统和客户管理系统主要是在建立网上商城系统的基础上，科学管理整个销售过程，掌握销售全过程。网上分销管理系统运行的关键也是基础，即选择专业软件构建网上分销管理系统，以达到事半功倍的效果。接下来，小编将介绍如何选择分销管理系统，好用的分销管理系统。
https://www.36dianping.com/space/4870201112
如何选择分销管理系统？好用的分销管理系统
1.如何选择分销管理系统
网上配送管理系统的安全性
在在
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.16
门店销售有什么技巧？
在电商发达的今天，商店客流减少，商店想要提高销售业绩，要么就是主动寻找顾客，要么就是紧抓每一位进入商店的顾客促进销售，同时想方设法增加每单销售额，从而使每一位顾客的销售价值最大化，进行精妙的客户管理。接下来，小编将介绍门店销售有什么技巧，一起来看看吧。
https://www.36dianping.com/space/4870201112
门店销售有什么技巧
1.门店销售有什么技巧
重新下达销售订单：很多店铺在销售过程中会用到一份产品销售清单，但这份清单怎么设计里面却有很大的区
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.15
销帮帮CRM适合哪个行业？销帮帮CRM一年多少钱
客户管理CRM是销售行业必备的软件，可以更好地管理客户，不同的公司会选择不同的CRM软件。现在CRM软件的市场竞争格外激烈，也出现了很多新的CRM软件，接下来，小编将介绍销帮帮CRM适合哪个行业，销帮帮CRM一年多少钱，一起来看看吧。
https://www.36dianping.com/space/4843500104
销帮帮CRM适合哪个行业？销帮帮CRM一年多少钱
1. 销帮帮CRM适合哪个行业
从销帮帮CRM系统的核心功能来说，任何行业都可以使用销帮帮CRM系统。C
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.15
销氪智能CRM是什么？销氪智能CRM怎么样？
销氪智能CRM公司是集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业，致力于为企业提供拓客、触客、管理、客户服务一体化的智能解决方案，打通企业销售链的全流程，以大数据、AI等前沿技术，让企业获客更高效、客户转化更简单、销售管理更智能化。小编将介绍销氪智能CRM是什么，销氪智能CRM怎么样的内容，一起来看看吧。
https://www.36dianping.com/space/4393100203
销氪智能CRM是什么
1. 销氪智能CRM是什么？
基本功能：
寻客宝：大数据拓客利器
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.11
阿里巴巴CRM系统是什么系统
阿里巴巴CRM系统阿里巴巴集团推出的一款客户管理软件，拥有建立客户库，管理出货收款、材料入库、商品入库等功能。
| 问题解答
阿里巴巴CRM系统是什么系统
阿里巴巴CRM系统，也称为阿里巴巴客户关系管理系统，是一个把客户以往的消费记录、客户爱好、客户评价、客户回访、客户重要事务和重要日期的提醒都整合在一起的系统。
通过阿里巴巴CRM，可以针对分层分析客户流失、客户满意度、客户积分、客户细分、客户分类、客户活动。
| 拓展阅读
阿里巴巴CRM的服务
阿里巴巴CRM
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.11
crm的系统设置管理是什么意思?
CRM（Customer Relationship Management），客户关系管理系统，借助信息化的手段帮助企业优化管理流程，以客户管理为中心，同时也包含了员工管理、产品管理、销售管理和数据分析等，一切以提升企业形象和拉升企业业绩为目的。
https://www.36dianping.com/space/4355801011
| 问题解答
什么是crm的系统设置管理
CRM客户管理系统是一套先进的管理模式，其实施要取得成功，必须有强大的技术和工具支持，是实施客户关系
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.11
简述CRM系统的五大功能模块
CRM系统有市场管理系统、客户服务管理系统、销售管理系统、呼叫中心、商业智能五大模块。
https://www.36dianping.com/space/4592500024
| 问题解答
CRM系统五大功能模块
1. 市场管理系统：企业制定市场活动计划，可以对各类渠道接触客户，并对各类渠道进行效果评估。对高效的市场活动进行进一步投资，减少效果欠佳的市场活动；
2. 客户服务管理系统：企业信息不仅无限存储，实现客户数据的多维度查询；
3. 销售管理系统：企业与客户关系的处理大
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.11
邮政crm系统都有哪些功能？
邮政crm系统建设包含客户管理、360客户视图、客户洞察、营销管理、销售管理、会员积分管理、服务管理、渠道管理、产品管理、知识库管理共计十大功能。
| 问题解答
邮政crm系统功能
一阶段客户管理、360视图、客户洞察三大功能已于2018年9月29日完成全国上线，接入营业窗口、集邮、报刊、农资分销、电商平台、代理金融、中邮保险、中邮证券等业务。在继承ERP邮务和寄递客户主数据管理的基础上，接入代理金融、保险、证券近6亿客户，首次实现三大板块客户信息的整合和唯一识别，为三大
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.11
crm系统的基本功能
一般来说，crm系统的基本功能有：客户管理，联系人管理，时间管理，潜在客户管理，销售管理，电话营销和电话销售，营销管理，客户服务，呼叫中心，合作伙伴关系管理，知识管理， 商业智能，电子商务。
| 问题解答
crm系统的基本功能
1. 客户管理
主要功能有客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。
2. 联系人管理
主要作用包括联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类型、简单的描述、任务等，并
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.11
银行CRM系统的功能有哪些？
银行CRM系统的功能有银行产品分析、客户分析、客户经理管理、营销管理和风险控制五点。
| 问题解答
银行CRM系统功能
1. 银行产品分析：卡业务分析，贷款产品分析，结算产品分析，理财产品分析等功能；
2. 客户分析：价值分析，需求分析，行为分析，潜在客户分析，重点客户分析，不良客户分析，睡眠客户分析，流失客户分析，客户信息维护，黑名单管理功能；
3. 客户经理管理：工作记录，任务管理，活动计划，客户反馈意见整理功能；
4. 营销管理：特约商户分析，市场活动计划和评价功能；
5
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.09
进销存是什么？
进销存是指企业管理过程中采购（进），到入库（存），再到销售（销）的动态管理过程。
https://www.36dianping.com/space/4303401210
| 问题解答
进销存是指企业管理过程中采购（进），到入库（存），再到销售（销）的动态管理过程。商品流通企业进销存是从商品的采购（进）到入库（存）到销售（销）的动态管理过程。工业企业进销存是从原材料的采购（进），到入库（存），领料加工，到产品入库（存），再到销售（销）的动态管理过程。
进销存管理是指从商品
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.09
CRM系统的功能有哪些呢
CRM系统的功能主要包括：接触客户、营销自动化、销售自动化、服务自动化、技术集成和数据库。
https://www.36dianping.com/space/4843500104
| 问题解答
CRM系统的功能主要：
1. 接触客户：提供多样化的接触渠道，供企业根据不同的客户偏好协调接触方式；
2. 营销自动化：运用工作流技术优化营销流程，是营销任务和过程自动化完成；
3. 销售自动化：协助销售人员完成高质量的销售方法、定价、折扣与销售策略的制定；
4. 服务自动化：在特定的时
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.09
客户服务管理系统的特点是什么
客户服务管理系统以客户数据的管理为核心，记录企业与客户的交互行为，帮助企业实现一客户为核心的管理模式，具有综合性、集成性、智能化、高技术的特点。
https://www.36dianping.com/space/4870201112
| 问题解答
客户关系管理系统是以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，从而建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。具有
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.09
客户服务管理系统的特点是什么?
客户服务管理系统的特点分别是：高可控性的数据库；更高的安全性；数据实时更新；性价比可能更高不易受外部因素干扰。
https://www.36dianping.com/space/4870201112
| 问题解答
1.高可控性的数据库
本地CRM系统可以让企业对客户信息的控制能力达到最高水平。当企业有能力架设私有服务器时，自然就没有必要再将数据库建立在互联网公有服务器之上了。
2.更高的安全性
如果企业存储的信息是仅供内部使用或是通过服务级别协议而处在高度管制下的话，本地
分类： 客户关系管理(CRM) 发布时间：
2021.06.09
资深作者
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营，分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
"36氪企服点评专家团｜独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。
《SaaS商业实战：从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
36氪企服点评专家团｜《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家，曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人，IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人，世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一，北大讲师。
吴昊
《SaaS路线创业图》作者，华为前高级合作经理+CEG（采购专家团）+BMT委员；12年企业信息化开发工程师、项目经理，8年SaaS领域营销管理；近2年与近300位SaaS创始人深度交流，结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
"海比研究院成立于2010年，是国内企业级ICT领域的权威研究机构。
海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台，开展企业及ICT领域市场研究工作，是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长
陈小步
TOB品牌营销策略与实战，公众号同名
深燃
聚焦创新经济，专注深度报道。
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