热门分类: 全部
协同办公 协作文档 在线作图 调研问卷 视频会议 项目协作平台 电子合同管理 图像影音设计 思维导图/流程图 原型/交互设计 云存储 AI智能客服机器人 语音识别 智能营销系统 在线求职招聘平台 企业培训平台 绩效薪酬系统 人脸识别 声纹识别 语音合成 智能硬件 云计算 网络安全 AI人工智能 数据库 代理记账 公司注册平台 审计服务 税务筹划 知识产权 考勤与排班管理 人力资源一体化 招聘全流程管理(ATS) 数据分析 大数据处理 数据采集/挖掘 商业智能(BI) 数据大屏 市场情报洞察 即时通讯(IM) 协同办公 ERP 笔记工具 PDF编辑 演示工具 表单表格工具 研发项目管理 验证码 内容安全审核 实名认证/身份安全 代码托管 云平台(PaaS) 程序性能监控(APM) 运维管理平台 IT资产管理 域名购买 服务器购买 低代码开发平台 容器化 数据管理平台(DMP) 客户数据平台(CDP) 图像审核 图像识别 图像搜索 AI图像优化修复 人体分析 行为分析 视频分析/审核 对比检索 AR可视化软件 大数据分析平台 舆情监测软件 大数据风控 大数据营销 呼叫中心 AI智能电子名片 在线客服平台 企业协同办公平台 会议室预定 灵活用工/人事外包平台 背景调查平台 员工福利平台 社保与档案平台 资产管理 股权激励平台 差旅报销 专业设计软件 图片素材 SEO搜索引擎优化 企业直播 广告投放平台 微信图文排版 二维码生成 H5制作 APP渠道优化(ASO) 应用商店分发 剪辑软件 特效素材 ERP系统 全渠道零售电商系统 企业云盘 用户行为分析 文字智能识别 全场景商城系统 教务管理 助学工具 场景方案 自然语义分析NLP平台 文字审核/校正 机器翻译 客户关系管理(CRM)

客户关系管理(CRM)

AI智能外呼机器人 语音验证 电话销售电销系统 流程自动化(RPA) 招生推广 App开发 智能运维(AIOps) 数据安全 空间管理 空间租赁 设备租赁 建筑工程行业 金融行业 交通运输 医疗行业 物流配送系统 私域运营(SCRM) 知识付费 家装行业 旅游行业 餐饮管理系统 智能城市 电商零售ERP系统 项目组合管理软件 任务管理软件 房地产行业 体育健身 制造执行系统MES 产品全生命周期管理系统(PLM) 物业家政 音视频创作 专业音视频制作 客户体验管理(CEM) 实验室信息管理系统(LIMS) 深度学习模型训练 电子档案管理系统 电子发票系统 活动管理平台 业务流程管理(BPM) 采购管理系统 智能财税平台 司库管理 办公硬件 智能会议 售后服务管理 计算机辅助设计(CAD) 云管理平台(CMP) 质量管理系统(QMS) IT服务管理(ITSM) 内容管理系统 物联网平台(IoT) 云桌面 算法引擎 通信行业 费控管理 仓储管理系统(WMS) 智能办公 AI虚拟人数字人数字员工 直播电商系统 版本控制 计算机辅助工程(CAE) 智能机器人 AI写作工具 出海营销 收银系统 招投标系统 供应商管理(SRM) 设备管理系统 跨境电商 工作手机 AI智能招聘/智能面试 猎头招聘管理系统 报价管理(CPQ) 项目管理软件 数字资产管理(DAM) 即时影像直播平台 全周期人事管理平台 员工社区/雇主门户平台
销售过程如何用软件管理?
销售过程如何用软件管理?
  销售自动化是链接与客户接触的整个过程。与客户接触的核心环节是什么,主要是管理客户、商机、销售渠道等。统一打通这些流程,也就是说,从销售渠道的客户获取,到客户的跟进,再到商机的推广,完全打通。下面就由小编为您介绍一下销售过程如何用软件管理?一起来看看吧! https://www.36dianping.com/space/4899500204 销售过程如何用软件管理?   销售人员   系统自动规划好每天需要联系的客户,避免思绪紊乱,不知该做什么。也可以详细记录客户情况,跟进客户知道上
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.19
在线客户服务系统有哪些优势
在线客户服务系统有哪些优势
  与传统的管理理念相比,crm客户管理软件在工作效率和营销方面具有明显的优势。它可以在同一个平台上实现客户管理、销售团队和销售流程管理,还具有商业智能的功能。它可以根据客户信息洞察的需,更有针对性,提高成功率。在线客户服务系统是目前各种服务企业的首选客户服务系统。下面就由小编为您介绍一下在线客户服务系统有哪些优势。 https://www.36dianping.com/space/4556700102 在线客户服务系统有哪些优势 在线客服系统结合了计算机集成技术,在客户访问企业
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.19
手机销售管理软件哪个好
手机销售管理软件哪个好
  每款软件都有自己的产品特点,选择适合企业方向的最重要。灵当crm销售管理软件打通企业微信,用户可直接通过企业微信使用crm系统管理客户的crm系统,使客户的问题可以及时得到解决,从而提高公司的盈利水平。灵当软件专注于CRM客户关系管理软件和SAAS云服务应用的开发、销售、运营和服务。下面就由小编为您介绍手机销售管理软件哪个好。 https://www.36dianping.com/space/4321500104 手机销售管理软件哪个好 主要功能如下:   1、crm管理软件,全面
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.19
crm客服系统价格多少钱
crm客服系统价格多少钱
  软件价是没有固定的,因为每一家企业管理要求和人员结构不同,侧重于功能要求,用户数会不同,软件的价格自然也会不同,目前在市场上有很多性价比不错的销售管理软件,但关键还是要看软件功能与自己的管理需求是否匹配,如果排名再好,功能性再强,与自己的管理要求不符,都是白搭。下面就由小编为您介绍一下crm客服系统价格多少钱。 https://www.36dianping.com/space/4843500104 crm客服系统价格多少钱   那么crm客服系统一套大概多少钱?其实在市场中各个价位
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.19
客户关系管理系统能够做什么?
客户关系管理系统能够做什么?
CRM指的是什么?CRM,也就是“CRM”,一种管理你公司所有客户和潜在客户关系和互动的技术。CRM软件可以帮助企业整理客户资源,它是一款软件,它存储了客户联系信息,例如姓名、地址、电话号码等,并能跟踪客户的各种活动。协助企业管理和维护客户关系,加强与客户的互动,提高客户服务质量,完成更多的交易。下面就由小编为您介绍客户关系管理系统能够做什么? https://www.36dianping.com/space/4870201112 客户关系管理系统能够做什
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.19
如何维系管理客户关系?
如何维系管理客户关系?
  有一句话叫“卖货容易,留客难”,说的是维持老客户也是一件很重要的事,毕竟我们做生意,不是做这件事,而是与客户不往来,我们还希望老客户能带来新客户吗?那该怎么保养来提高客户满意度?下面就由小编为您介绍一下如何维系管理客户关系?一起来看看吧! https://www.36dianping.com/space/4731900100 如何维系管理客户关系?   1、客户关系建立与整理   现在用户来源渠道比较分散:QQ空间、微博、朋友圈、好友推荐等等;   用户支付
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.15
家居建材企业怎么维护客户关系
家居建材企业怎么维护客户关系
成功的家居建材销售人员都明白,能否与客户建立长期的良好合作关系,是销售人员成败的关键。CRM的核心是顾客价值管理,它通过“一对一”的营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高顾客忠诚度和保有率,实现顾客价值不断贡献,从而全面提升企业盈利能力。要保持好老顾客之间的关系,需要注意哪些方面?下面就由小编为您介绍一下家居建材企业怎么维护客户关系。 https://www.36dianping.com/space/3727002022 家居建材企业怎么维护客户关系
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.15
物流企业如何实施客户关系管理
物流企业如何实施客户关系管理
  过去的企业以赢得新顾客为重点,在一定的条件和环境下,对企业的生存和发展起着十分重要的作用。但战略的核心也要随着市场环境的变化而发生变化。如今,在激烈的市场竞争中,为了节省成本,企业必须改变策略,集中精力维护老客户,与客户建立长期的合作关系。下面就由小编为您介绍物流企业如何实施客户关系管理。 https://www.36dianping.com/space/4323201232 物流企业如何实施客户关系管理 客户维系策略的专家提出了客户维系的三个层次,物流企业无论在哪一层次上实
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.15
打造企业核心竞争力的关键
打造企业核心竞争力的关键
  所谓企业核心竞争力,是指企业以比竞争对手更快的速度推出各种产品的一系列核心竞争力。一般来说,它是企业在关系到自身生存和发展的关键环节中独有的,比竞争对手更强、持久的优势、能力或知识体系。它由许多因素组成,几乎涉及企业管理的方方面面,但最基础层为企业核心竞争力的形成提供了深厚的基础和必要的保障。下面就由小编为您介绍一下打造企业核心竞争力的关键。 https://www.36dianping.com/space/4322500024 打造企业核心竞争力的关键   企业文化是企业生存和发
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.15
CRM的功能和CRM的作用是什么?
CRM的功能和CRM的作用是什么?
CRM的出现是市场和科技进步的产物,其目的在于改善企业和顾客之间的关系,使客户关系得以改善,从而使企业在市场营销、销售、服务和技术支持等方面发挥作用。网上CRM是基于互联网模式,专门针对中小企业开发的在线营销管理、销售管理、客户生命周期综合管理工具。下面就由小编为您介绍一下CRM的功能和CRM的作用是什么? https://www.36dianping.com/space/4393100203 CRM的功能和CRM的作用是什么? CRM的功能 对症下药 解决客户关系管理中的三
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.14
CRM方案和系统建设有利于什么?
CRM方案和系统建设有利于什么?
  伴随着经济全球化的加速和以互联网技术为主导的信息技术的迅猛发展,在日益复杂、激烈的竞争环境下,如何培育和提高企业的核心竞争力将成为企业发展的首要问题。CRM理论和应用体系在企业中的实施,将最直接体现在企业核心竞争力的构建上,从而使企业核心竞争力的构建,从注重短期优化资源配置能力扩展到长期资源优化配置能力的努力。下面就由小编为您介绍一下CRM方案和系统建设有利于什么? https://www.36dianping.com/space/4710601113 CRM方案和系统建设有利于什
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.14
如何有技巧的与客户维护好关系
如何有技巧的与客户维护好关系
在企业的客户关系管理方面,坚持不懈和过度强迫之间的平衡就像走在危险的钢丝上。如果你工作太努力,你将面临被联系人疏远的风险;如果你工作不够努力,他们会觉得你不感兴趣,甚至忘记你在做什么。只有当程度恰到好处时,你才能创造长期的工作关系。下面就由小编为您介绍一下如何有技巧的与客户维护好关系,一起来看看吧! https://www.36dianping.com/space/4874201012 如何有技巧的与客户维护好关系 如何有技巧的与客户维护好关系   建立关系,你已经迈出了第一步。
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.14
定期维护客户关系有什么重要性
定期维护客户关系有什么重要性
作为终端运营商,只有不断探索客户的评价,才能了解客户对商品或服务是否满意,以及客户是否有其他潜在需求。只有充分满足客户的真实需求,才能实现企业的价值。通过更多地了解客户,了解他们喜欢什么,不喜欢什么,并根据客户的意见随时改进产品和服务,我们才能真正赢得客户的忠诚。要做到这一点,商店需要始终与顾客保持互动,保持沟通。下面就由小编为您介绍定期维护客户关系有什么重要性。 https://www.36dianping.com/space/4870201112 定期维护客户关系有什么重要性
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.14
企业核心竞争力-客户管理
企业核心竞争力-客户管理
企业核心竞争力:CRM建设的起点CRM的出现,使企业能够充分观察其外部客户资源,使企业的管理全面走向信息化、电子化,从而促使企业更加关注其核心竞争力的建设。企业的核心竞争力已经成为企业建设CRM的起点。下面就由小编为您介绍一下企业核心竞争力-客户管理,一起来看看吧! https://www.36dianping.com/space/4320900120 企业核心竞争力-客户管理   这是因为CRM的IT管理系统在企业的内部资源整合和外部资源的整合中,将不仅改变了企业的管理和运营模
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.14
客户关系管理的重要性有哪几方面
客户关系管理的重要性有哪几方面
客户关系管理是企业为了提高核心竞争力,实现竞争胜利和快速的目的,建立以客户为中心的发展战略,,并在此基础上进行的所有业务流程,包括判断、选择、努力、发展和维护客户需要实施。如何体现客户关系的重要性?下面就由小编为您介绍一下客户关系管理的重要性有哪几方面,一起来看看吧! https://www.36dianping.com/space/4161801211 客户关系管理的重要性有哪几方面   客户关系的重要性   (1)CRM能提高业务运作效率,降低成本,提高企业经营水平。   一
分类: 客户关系管理(CRM) 发布时间: 2021.10.14

资深作者

企服点评的朋友们
企服点评的朋友们
36氪企服点评高级用户运营,分享最接地气的商业资讯、增长观点、场景案例。
戴珂
戴珂
"36氪企服点评专家团|独立SaaS顾问。曾任SAP行业负责人。 《SaaS商业实战:从好模式到好生意》作者。"
笔记侠
笔记侠
80万-1—6岁CEO都在看的第一手笔记
宇婷
宇婷
36氪企服点评专家团|《To B新势力》工作室主理人
杨峻 - CRM咨询
杨峻 - CRM咨询
《营销和服务数字化转型 CRM3.0时代的来临》一书作者。微软资深数字化转型专家,曾任海尔全球服务数字化转型和信息化建设总负责人,IBM GBS 客户关系管理数字化创新解决方案中国区总负责人,世界上第一个BS CRM平台产品-Siebel 7.0核心开发工程师之一,北大讲师。
吴昊
吴昊
《SaaS路线创业图》作者,华为前高级合作经理+CEG(采购专家团)+BMT委员;12年企业信息化开发工程师、项目经理,8年SaaS领域营销管理;近2年与近300位SaaS创始人深度交流,结合实战提出了“SaaS的本质是续费“、”SaaS公司的商业模式升级“等方法论
海比研究院
海比研究院
"海比研究院成立于2010年,是国内企业级ICT领域的权威研究机构。 海比研究院依托中国软件网、CDEC中国数字智能生态大会、中国企业服务年会等平台,开展企业及ICT领域市场研究工作,是工业和信息化部、中国软件行业协会、北京市科委、北京市经信委、上海市经信委的智库服务单位"
鉴锋
鉴锋
36氪企服点评专家团|零一裂变CEO、运营深度精选创始人;擅长微信生态的运营增长
陈小步
陈小步
TOB品牌营销策略与实战,公众号同名
深燃
深燃
聚焦创新经济,专注深度报道。
消息通知
咨询入驻
商务合作