目前中小型企业的信息化程度不高,大多只是完成了以进销存、财务管理为应用核心的信息化基础建设。在市场竞争日趋激烈,产品和服务高度同质化的情况下,中小企业开始关注客户个性化需求,CRM需求也随之出现。CRM系统的选型是个很大的难题。接下来小编就告诉大家crm系统哪家好,一起来看看吧。
crm系统哪家好?
1.适合你的才是最好的。
哪一种CRM系统好,取决于公司的规模大小和需求。部署在本地的CRM软件通常在1到10万之间,这要求你提供服务器,并且有一个安装过程,这样你就可以自己控制软件和数据库了,而且只需支付一次费用。云端CRM直接将CRM系统部署到服务器上,企业只需在服务器上注册并缴纳较少的年租金。不同的价格取决于您的用户数量,所选的版本以及租期。优点是不需要安装,数据由服务商托管。企业可以根据自己的实际需要,选择不同的形式,也有不同的优缺点。
2.是否选择同行业的企业。
与ERP软件不同,CRM软件没有明显的行业特征,只是营销管理方式有明显的商业模式差异。有些客户行业不同,但是业务模式是一样的,有些企业所在行业也一样,但是业务模式有很大的差别。因此,您要选择最佳的CRM产品,还是企业的状况来决定,不一定是别人用的好,而是您用的好。
3.软件服务提供商。
保证被选择的提供者完全了解企业正在解决的问题是什么。理解CRM方案可提供的功能和应该如何使用CRMCRMCRM系统方案。保证供应商提供的每一款软件、硬件都有详尽的文字描述。与此同时保证提供商有好的售后服务,保证软件在出现问题后能够快速解决。
最终,对于CRM软件系统的选择问题,是见仁见智,还是最终要从企业内外多方面全面衡量和考察,选择适合企业自身的CRM产品,才能达到降低成本,提高效益的效果。
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