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网络舆情预警的预警流程

36氪企服点评小编
2021-12-14 13:46
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       网络舆论是通过互联网传播的公众对现实生活中的一些热点和焦点问题有很强的影响力和倾向性的评论和观点。网络舆论预警是指从危机事件的迹象出现到危机开始造成的可感知损失,解决和应对危机的必要有效行动。以下就是小编为大家带来的网络舆情预警的预警流程。

网络舆情预警的预警流程网络舆情预警的预警流程

       网络舆情预警的预警流程

一,制定危机预警方案。针对各种类型的危机事件,制定比较详尽的判断标准和预警方案,以做到有所准备,一旦危机出现便有章可循、对症下药。

二,密切关注事态发展。保持对事态的第一时间获知权,加强监测力度。这个可以通过例如乐思舆情监控系统之类的技术,在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

三,及时传递和沟通信息。即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通,建立和运用这种信息沟通机制,已经成为网络舆情管理部门的重要经验。

       尽快发现危机的迹象,尽快判断可能发生的现实危机的趋势和规模,并尽快通知相关职能部门共同做好应对危机的准备。危机预警能力的水平主要体现在潜在危机的迹象是否能从每天大量的在线评论中敏锐地发现,以及发现与危机可能爆发之间的时差的准确判断。时差越大,相关职能部门准备的时间越多,为下一阶段危机的有效反应赢得了宝贵的时间。以上就是小编为大家啊带带来的网络舆情预警的预警流程。

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文章标题: 网络舆情预警的预警流程

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