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怎样做好社区团购?

36氪企服点评小编
2021-12-09 21:44
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       社区团购是现实生活社区中居民群体的一种网上和线下购物消费行为,是一种基于现实社区的区域、利基、本地化和网络团购形式。简而言之,它是一种新的零售模式,依靠社区和领导者的社会关系来实现新鲜商品的流通。下面就让小编为大家介绍怎样做好社区团购?

怎样做好社区团购?怎样做好社区团购?

      怎样做好社区团购?

1.社区团购平台的定位准确

       商家做社区团购,基本也是就近原则,从自己熟悉的区域开始,所以就需要定位自己团购能覆盖的区域,明确目标社区,初期开展时,可以按照片区进行一层层的开发,通过深耕一个或者几个社区来跑通流程,再磨合好运营团队之后,最后在尝试扩张。千万不要盲目去追求社区数量,用户数量,而忽略了团购平台内部的运营,打造好标杆社区后再拓张,才能节省不少费用。

2.团长的管理及考核

       很多社区团购平台,都尝试要去团长化,觉得团长的流失,对于社区团购平台的损失是很大的。但如果我们再开展初期,就形成严格的团长培训体系,以及团长管理方案,就能很好的避免这一问题的发生。

       此外,团购平台还需要有完善的团长考核机制。通过奖惩制度,来提高团长的积极性,需要制定完善kpi奖惩方案,根据阶段考虑采取末位淘汰制不断优化团长队伍。

3.优化配送环节

       社区团购模式,本身就是轻体量的,所以就要降低物流配送成本,并且做好“最后一公里”,缩短产品与消费者的距离,根据自身情况,优化好配送线路,提升单趟运力,尽量节省运送成本。

      社区团购与网上团购相比,社区团购需要在社区或其他特定地点设立服务部门,消费者可以在商品出现问题时向服务部支付售后保障。同时,团购组织也可以通过服务部门收集居民的购买需求,联系合适的商家提供商品。以上就是小编为大家分享的怎样做好社区团购?

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文章标题: 怎样做好社区团购?

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