怎么做好电话营销

       电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员吸引新客户，联系老客户，受订单。就日常接受订单而言，它被称为电话营销。许多客户通常通过电话订购商品和服务。直接营销人员利用所有主要媒体为潜在客户提供直接服务。下面就让小编为大家介绍怎么做好电话营销。

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怎么做好电话营销

      怎么做好电话营销

1、声音热情亲切有温和力，电话沟通突然接到陌生来电，能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力。

聊天沟通前先让对方知道你是谁，想要做什么。客户觉得合适对产品或服务有兴趣自然愿意往下了解，如果客户觉得不合适挂电话是很正常的。

2、在沟通过程中不要不断承诺、不断强调公司实力，平常心聊天是最有力的信任，承诺一定赚、保证效果等可能反而适得其反。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸张。

3、保持良好的情绪，电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单，需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动，不以客户拒绝而情绪低落，保持良好心态很重要。

4、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，或许客户在开会或开车错失二次回访机会。
       
       电话营销可以扩大企业的营业额。例如，酒店和酒店的预约中心不必等待客户打电话预约。如果他们主动打电话给客户，他们可能会得到更多的预约，从而增加收入。由于电话营销是一种互动沟通，在接到客户电话时，不仅限于满足客户的预约要求，还可以考虑一些交叉销售（销售要求以外的相关产品）和增值销售（销售更高价格的产品）。以上就是小编为大家分享的怎么做好电话营销。