运营是运营过程的规划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的管理工作的总称。从另一个角度来看,运营管理也可以是指设计、运营、评价和改进公司主要产品和服务的管理工作。下面就让小编为大家介绍社群运营的模式四大特点。
社群运营的模式四大特点
1、覆盖用户的量级大,而且有拓展空间
社群运营是靠用户自发建立和管理的,不会受限于运营的能力,所以理论上可以覆盖几千甚至上万的用户。
2、用户自驱动,充分利用和调动用户资源和积极性
在集中运营模式下,只能依赖官方运营人员的精力、创意和资源。在社群运营的模式下,用户会自愿主动的拿出自己的时间和资源,去策划和推进项目。从某种程度说,这也是一种资源整合,让有兴趣和有时间的用户有施展的机会。
3、对需求的把握度更高
做运营最重要的是把握用户需求,策划出用户喜欢的事,但是这一点也是最难的。因为屁股决定脑袋的原因,运营人员总是很难以用户视角去考虑问题。所以,如果让用户参与管理,就可以解决这个问题,毕竟最懂用户的就是他们自己。
4、用户因共同属性聚集
用户因为具备某个共同属性,才会有共同语言,才有动力聚集在一起。这个属性所覆盖的人群或多或少,只要是特点明显并且可以明确区分就是成立的。比如电影、足球、明星这样的兴趣属性;比如北京、上海、广州这样的地域属性;比如小区业主委员会、联盟商会等利益属性;比如孕妇、小升初的家长、车友会这样的细分属性。
群体结构稳定,群体意识一致;成员行为规范一致,互动关系持续;成员之间的分工和合作具有一致行动的能力。社区的目的:社区是基于一点,需求和爱好聚集一群志同道合的人,目的是实现双赢的社区!以上就是小编为大家分享社群运营的模式四大特点。
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