CIO如何做好企业战略规划

CIO想要做好企业战略规划方法有3个：1、收集和整理各个重点业务部门重点汇报的内容，这里面的分析指标就是上层管理者往往最关注的内容；2、需要梳理这些指标的业务逻辑关系，这些分析指标背后的业务和管理动机；3、基于整体分析指标的梳理，基于和业务部门的沟通，最后就要做整体的复盘，拉着业务部门的同事以及分管该项业务的负责人就这些指标的定义、标准、规则做完整的阐述，反复的思考这些指标是如何和企业日常经营管理结合起来的。

以下进行详细解说：

1、收集和整理各个重点业务部门重点汇报的内容，这里面的分析指标就是上层管理者往往最关注的内容。

这些内容包括两个层面的指标：

一类是管理者重点关注的，这些指标大部分都是高度汇总的由明细业务数据聚合出来的，我们把他们叫做聚合指标或者衍生指标。

另外一类就是业务部门日常业务工作中常用的这些基础明细数据，这里面有很多的原生指标。把这两类指标把握好了，基本上就差不多了。所以在设计和规划的时候，需要梳理哪些是管理决策层重点关注的，哪些是部门日常重点关注的，这里面会存在很多指标重合，但没有关系，覆盖面到了。

2、需要梳理这些指标的业务逻辑关系，这些分析指标背后的业务和管理动机。

这一点往往对很多做数据指标体系规划的朋友是一个很大的挑战，往往感觉没有套路，心有余而力不足。本来各个 EXCEL 的指标一大推、PPT 一大推，好不容易梳理出来了，但是感觉指标太多了、太杂了，还是不知道怎么分类，哪些是重点。其实这反映出来的是对这些业务不熟悉的问题。但这个问题我认为并不难解决，这本身就是一个业务梳理的问题，如果连这部分都啃不下来，分析的意义和价值自然也讲不出来。

所以，指标的梳理到了这个阶段就是一个业务熟悉的过程，花时间就可以解决。有业务系统可以看，有业务同事在可以问，自己也可以动手查资料弥补一些通用的业务知识。

做的好的指标梳理是每一个指标的业务含义基本上都可以弄清楚，也能清楚的知道这些指标背后的业务含义，以及在公司管理中这些指标是如何被运用的。这个阶段可以大概了解一下指标的业务计算规则、处理方式，以及数据来源问题。

3、基于整体分析指标的梳理，基于和业务部门的沟通，最后就要做整体的复盘，拉着业务部门的同事以及分管该项业务的负责人就这些指标的定义、标准、规则做完整的阐述，反复的思考这些指标是如何和企业日常经营管理结合起来的。

实际上，也是一个企业内部业务控制和管理的一次梳理。在这里面会出现很多不同的声音，也有可能会挖掘出更多的想法，也有可能让企业管理层能够意识到有些不合理的地方。

如果能达到这种效果，反而这件事情做的是有价值和意义的，那么就继续深入挖掘、深入探讨下去。在这个过程中，尤其需要做好沟通记录，因为整个沟通、复盘的过程就是企业业务管理的思路体现。

（本文来源于：吕品，36氪企服点评专家团｜派可数据联合创始人、首席数据运营官。十五年IT行业从业经验，精通数据仓架构设计、企业数据分析指标体系的规划。熟悉企业运营管理、财务分析、运营分析等管理思维方式。微软 2015年-2021年 Data Platform MVP，全球最有价值专家。）