企业文化需要体系做支撑,从最初的提炼到有效传播再到品牌建设是一个系统性工作,但是单单有体系还是远远不够的,企业文化,需要“源于形”、“塑于神”、显于魂”、“生于根”的四重奏,才能落地并生根。
企业文化的“形”正是企业的核心层,它反映了企业的信仰与追求,指导着企业的经营发展方向。因此,总结和提炼企业文化核心理念,正是为企业实现战略目标奠定精神基础,为企业塑造其“形”。
企业文化的提炼包括企业精神、行为准则、历史传统、文化环境、价值观念等等。其中,愿景使命价值观则是企业文化的核心。那三者到底有什么关系?区别又是什么?
1、三者的关系
使命就是我们企业存在的意义和价值,为什么而存在。愿景简单来讲,就是指我们对未来的设想,我们的未来是什么样的?价值观的本质则是组织的思维模式和行为模式。
2、三者的区别
(1)使命需要想通透
我们到底为什么要成立这家企业呢?使命不是写在墙上给别人看的,而是骨子里由内而外坚信不动摇的部分。不论公司大小都应该有使命,它在公司生死悠关、重大利益抉择面前会发生作用。
(2)愿景需要分阶段
愿景不能太多,而且要有阶段性,决不能单单只看眼前。例如,明年业绩要翻一番,这不是愿景,这是仅仅是目标。我们必须要想好以后五年、十年、二十年会怎么样。对于这个未来的样子,必须是我们觉得有意义,只有这样才会努力做下去。
(3)价值观需要被强化
价值观是什么?是我们前进路上可以做什么、坚持什么、倡导什么、反对什么。实则是如果想要达成企业愿景,我们需要遵循怎样的做人标准,或者对待社会、对待客户的标准。比如诚信、专业、创新、团队合作、成就客户等等。这个“标准”需要被根深蒂固,自上而下形成一种“习惯”,习惯成自然。
谈到企业文化,几乎每家企业都脱口而出自己的企业文化,但大多数仅仅是“形”。文化是需要回顾公司历史,经过时间的沉淀,留存下潜移默化影响着每一位员工的那个部分,这才是“神”。它需要被传播,要想虚做实,取得实效,必须重视情感、载体、形式这三方面。通常使用下面3种形式做为载体能够有效传播情感。
1、图片化:企业文化往往读起来朗朗上口,但是记起来眉头紧皱。文化墙上的都是表面功夫,口号标语仅此而已。但是,如果你的图片够创意、你的涂鸦够吸睛、你的漫画够有趣,完全可以抽象的内容深深的刻在员工的心里。
2、故事化:讲故事是企业文化的重要载体,一般来说,故事来源于企业的员工和生活,简单、形象而且生动,加入有意识的刻画和引导,极具感染力和渗透力,而且无需可以宣传便可以在员工间传播开来。
3、场景化:文化需要被体现在每一处可以让员工看得见、感知到的地方。楼梯间、食堂、会议室,甚至厕所也可以;伴手礼、节日礼品、办公用品,甚至慰问品也可以。这样,见缝插针的传播每个文化细节。
企业对内需要文化,对外需要品牌。企业文化是企业的精神,它是品牌建设的核心内涵,更是品牌建设的基石。
企业文化与品牌需要相得益彰,品牌不应该是简单的产品名称或者宣传标语,它不仅面向客户,也会面向客户的客户。客户对于企业的“第一印象”,直接决定企业经营活动中各竞争对手间的市场地位。良好的品牌形象是无形的资产,是需要将公司最坚定的那部分鲜活的传递到外部。成功的品牌必须将企业的信念传递出去,“以信任为基础,以识别为标志,能为受众带来物有所值利益的一切事物”。
文化需要落地有声,生根在企业管理的过程中,没有制度的文化是乏力的,没有文化的制度制度是空洞的。企业文化解决员工思想领域的问题,制度约束员工行为领域的问题,只有思想与行为一致,才能真正将企业文化变成企业的基因,支撑愿景使命的达成。
制度是用来强化文化的,文化是用来指导制度的,二者相互补充。如若片面的强调制度,不断变化的企业环境中,制度难于覆盖各个问题,这时,正是需要文化对员工的自律性进行弥补;文化的认同、文化的传承同样需要制度来保障平稳过度,避免产生内部动荡或者文化的虚无缥缈。
总而言之,资源会枯竭,唯有文化生生不息,强大的企业文化建设绝非一朝一夕,奏响“形、神、魂、根”四重奏,助力企业基业长青。
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文章标题: 如何打造企业文化
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