企业视频号怎么运营

系统版本：iOS 15

APP版本：微信 V8.0.16

硬件型号：iPhone 13

企业视频号怎么运营，掌握四大方向：1、账号定位和内容定位；2、把握选题的精准性和延展性；3、脚本撰写和剪辑技巧；4、内容传播和导流运营。

在非内容驱动的公司做内容，很多时候讨论“如何做内容”的潜台词就是“内容怎么带来销售”，无时无刻不强调宣传的“品效合一”。所以冷启动前、我们讨论最多的问题也是：

• 视频号怎么帮SaaS销售团队带来线索？
• 如何通过视频号让更多人知道我们？

但对于探索“新业务”而言：最重要的是“信心”（团队内部/老板），信心来源于不断积累“小胜”。很多内容团队就是出发时背负了太多指标、又想要传播又想要转化，导致出师不利，得不到公司更多资源支持，就挂掉了。

所以初步试错时、最好是能先拆解：

• 以前成功过的案例中的关键因素（例如抖音/快手刚起来的时候就很多做号团队、把微博/知乎上火过的文字段子拍成视频依旧能再火一遍）。
• 一个流量体兴起的时候都有“再做一遍”的红利。

基于对“人“的信任，延展出来对品牌的好感，是更为牢固的。同时，建立一个“个人品牌”比“公司品牌”所需的成本更低、时间更短。“人”是有多样性的、用户天然就喜欢新鲜感，只要你的核心价值观不发生太大偏差、“内容栏目”能够有无数种的试错可能性。

在微信生态，用户需求是被激发的：不像你上淘系APP，有某个固定的需求、上去搜索比价看评论下单，你在刷朋友圈看到朋友发好吃的、你问哪里买、朋友给你链接你就下单了，你关注的公众号推送了一篇图文并茂的商品、看完你就顺手下单了。

所以当我们的案例/玩法的视频、能更高频的出现在用户的视野当中，用户的需求更大概率会在我们这里释放，同样是日更视频又起到“重复”的作用（建立品牌）。

不像To C场景，我们用户是To B人群，一个企业的决策者如果想要找一个活动方案、服务商时更多是百度搜索、朋友圈问、朋友转介绍，几乎没有人是在抖音、视频号上搜内容来获得答案（用户习惯）。想通过一类视频同时达到转化、和传播的任务，显然是不太可能的一件事；

一般转化用户需要“干货”、凸显你的专业度，而调动用户分享、则需要的是提供“谈资”，就是我们现在常说的“社交货币”。所以前面提到的“案例拆解”内容、只能用来转化我们存量个人号上的好友，要想拉新、就得有“传播”类的内容：如何让用户点赞我们的视频号？让用户分享我们的视频号？

目前我初步总结的是：视频号内的“点赞”行为、需要的“用户认同感”是所有平台中最强的，基本就是对于视频作为“社交货币”的认可。

老规矩：“观千剑而后识器、操千曲而后晓声”，做一件事情之前、先批量拆解已经做到90分的人是怎么做到、有哪些规律可以借鉴。

其实不难发现，热门区视频号：发现传播高的很多是“正能量/搞笑/软色情擦边球”类内容，利用人性弱点刻意迎合、把传播属性拉满，通过“小说”“测试”“保健品”等快速变现。

存在即合理，To C场景可以短期利用平台红利这么打，但走长线的话、还是得靠有价值观的内容，尤其对于To B行业来说，需要十年磨一剑，持续积攒势能。前面提到：先把“文字时代”已经成功的栏目视频化，作为视频号的选题“安全区”；就像玩吃鸡游戏时，先往安全区里边靠掌控全局、再择机空投去安全圈外捡装备。

有选择权的“安全区”能给我们带来踏实感、不焦虑：你知道你拍出来的内容有人喜欢看，才敢后续尝试各种各样的选题，做不好的话大不了就倒回去只做案例类视频就行了。

短视频行业有一个词叫“封死赛道”：

• 例如你在抖音上搜索“日语”出来的几百个账号、几乎全是同一家公司的，内部近百人赛马、自己人杀自己人；外人新进场的“日语号”几乎没有机会。
• 在一个行业/圈层中、内容是可以被穷尽的，可以列出一个思维导图、把每一个用户需求/问题放到对应的分类里。形成系统性的知识树、方便更体系地拍摄。

但切记别把自己的思维束缚得很死、沉迷顶层设计和构思、闭门造车是没有前途的，执行后每天进行复盘、比所有计划都管用。往安全区外拓时：基于穷举的“用户喜欢什么”、“我擅长什么”进行NxN组合，一旦一个组合的内容视频得到验证、就相当于又多了一个“安全区”栏目，步步为营。

关于怎么做“人设IP”的内容延展性，先讲一件富有启发的事情——薇娅与李佳琦的视频号区别在哪？

• 李佳琦视频号内的视频，基本是将已从其他平台上投放过的视频作简单更改后，直接搬运过来（现在好像已经不是了）；
• 薇娅的视频号则是亲自配音乃至出镜，进行额外的录制，讲述自己过去的一些经历，偏向励志与正能量。我不太确定薇娅的团队出于何种目的，但是就我个人的猜测，视频号是薇娅给自己破圈的一个渠道。

在这里，薇娅不再是一个只会直播卖货的工具人，而是一个会给你讲道理的前辈、大姐姐的形象。也就是说，在视频号里，薇娅“活起来了”。

所以，答案显而易见：划分出多个栏目，让各个类型的视频各司其职，各自承担单一方向的期待，是可行的。能明确感受到，哪怕是To B人群、也更喜欢一些轻松愉快的内容，这也是人性使然。

如果按照“运营深度精选”的文章风格，不是不行，但是传播度也仅限互联网运营的圈子内了；上来就是一堆行业黑话和新概念、可能收获运营人的点赞、但是没法收获传统行业的用户点赞，传播也就停止了。

好理解、不太浅、大白话。要想尽办法把一个案例在一分钟内讲完：是重点讲活动流程、还是讲背后知识点、还是讲UI亮点？“单一价值点”其实很重要，一个案例我只挑一个方向讲透，讲明白，传递出价值，不坳专业词汇。

一旦你对核心点不够明确，无法合理取舍，整个视频的交付感会极其糟糕，观众看完很可能会毫无记忆点和价值感，那就不会打动Ta分享传播。记忆点可以通过认真打磨出来的金句生造出来，但是交付感一定是和脚本核心主题强挂钩的。

但是，即便是确定可以只锚定单一价值点这个前提，还是陷入了一些新的问题：如何让这个价值点能够更有趣的呈现出来？如何能够成为“社交货币”？

虽然现在一些时候还是会给人“一板一眼”的念稿感，在迭代方向上，我们近期达成了一个共识：逐渐形成一种“对话感”。

像现在写文章时，我们也会说要讲求一种“对话感”——要有一种读者在我对面，我和他讲一个故事，对他娓娓道来的感觉，正如我现在在做的事。我逐渐发现做视频也是这么一回事。至于剪辑工具上，基本上可以“剪映”为主，“快影”为辅。

“剪映”在片段之间的衔接、转场上，能做到非常精细，基本上满足大部分视频的需求了。最重要的一点是，剪映在变速后，不会出现声音的明显变调，这点“快影”做不到。“快影”一般用于噪音处理。“剪映”上也有降噪功能，但是不如“快影”对人声的提取保留那么精准，经常存在“误伤友军”的情况，处理后整个视频的声音都糊了。

当然，最建议的，仍然是辅助出镜人，找到迅速熟悉脚本的办法，减少后期处理的场景，不是每次都能够做到无缝拼接的。一方面需要素材恰到好处，另一方面也会极大增加剪辑所用时间。而且除了像“花絮期”和“七夕节”这两期的混剪，在其他大多数情况下，“一镜到底”都是最优解。

很多内容同学把辛辛苦苦制作好的文章/视频点击推送后，就以为结束了，这其实是一种比较局限的思维。“酒香也怕巷子深”，内容是需要运营的。我相信很多朋友跟我一样，有个坏习惯：看一篇公众号的文章，会先刷到最下面，看一下阅读数在看数这些数据，看看留言区，数据不错，再倒回顶部看文章内容。

当我们滑到一个视频，第一直觉是先看他的点赞数怎么样，如果点赞数据很高，那我会条件反射的判定“这是一条好视频”，然后停留观看几秒。如果只有个位数点赞，可能很快就划过去了。乍一看对很多创作者不公平，但这是很残酷的现实。

像公众号时代有很多互推互赞群一样，现在也有视频号的互赞群。理论上如果你的视频被第一个用户看到时“就有100+赞（公司全员点赞）”，那TA有观看完的意愿概率就越大，这样子能做到不浪费“一滴流量”，转化率才最高。

包括像获得视频号的“热门推荐”位置，也不是100%能带来很多流量曝光。前几天在IF共创营的视频号群内，看见了一些博主在分享自己的视频被系统推荐上热门了（后台会有系统通知提醒）。我点击进视频链接，发现几条都是个位数点赞、0评论数，没有看不见“上热门推荐”后转发数、点赞数会有一轮爆发。

第二个上“热门推荐”的视频是讲“破窗效应”的、数据也是比较平稳，结合这些经历、我姑且猜测，视频号的“热门推荐”规则：

• 完播率高（搞笑/鸡汤/故事类内容吸引用户想看完结局）
• 点赞/收藏播放比高
• 标题关键词/标签是普适性的（例如心理学、七夕、城市等关键词）

视频号基于“圈层效应”可以作为流量的放大器；目前每一条视频都可以插入公众号文章链接，由于我们是ToB人群喜好的内容，比较小众但精准。跳转公众号阅读量/播放量 = 跳转率是在3%-10%之间（跳转量几千到5万不等），ToC账号的引流跳转量普遍不是很高，有个朋友1千万的视频播放量才引流跳转几千的阅读，其他博主分享的平均跳转率是1%。

我们之所以能做到这种惊人的跳转率，可能由于视频是讲“单个案例”、附带的文章链接是讲“十个案例的合集”，关联性高、转化率就高了。但最终最好是能把用户引流积累在微信个人号上，一方面可以形成裂变循环：个人号越多→视频播放量越高→越多人添加好友。

另一方面，愿意添加大雪微信的第一批“种子粉丝”，他们是想和我们建立连接和信任的；结合粉丝群运营，然后再促进用户粘性、逐步赋能业务环节。

五、本文关键点总结

1. 马上去写账号定位和内容定位
2. 先做3期再看
3. 看了再去复盘
4. 有任何想法都先去试错
5. 好想法都是死在了执行前的犹豫

（本文来源于：鉴锋，36氪企服点评专家团｜零一裂变CEO、运营深度精选创始人；擅长微信生态的运营增长）