体验式营销的六个步骤

      体验式营销(ExperientialMarketing)是一种新的营销方式，是指站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思维(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义和设计营销的思维方式。这种思维方式突破了传统上理性消费者的假设，认为消费者既理性又感性。消费前、消费时、消费后的体验是研究消费者行为和企业品牌管理的关键。下面就让小编为大家介绍体验式营销的六个步骤。

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体验式营销的六个步骤

      体验式营销的六个步骤

1.设定体验目标

       在策划体验活动之前，要对体验活动做一个粗略的规划和预算，明确企业在体验营销上预先设定的目标是什么，要达到何种预期的效果，以此为基础展开体验活。体验目标的设定对于体验活动能否达到预期的效果十分重要。

2.目标顾客的定位

       企业在进行体验活动时，要深入分析顾客的体验世界，明确公司与品牌的目标顾客，并从不同的层面分析顾客的体验世界，沿着品牌的接触点追踪顾客的体验，以此为基础对目标顾客定位。

       体验营销人员在营销活动之前应该通过市场调查来了解目标顾客的需求与顾虑，以此为基础有针对性的为顾客提供相应的体验。企业在对目标顾客进行细分时，要以顾客的理性消费为主，感性消费次之。

3.确定体验的环境

       企业从目标顾客的角度出发，为其提供一种独特难忘的消费体验，帮助消费者找出潜在的心理需求，激发消费者的购买欲望。这就要求营销人员要确定产品的卖点在哪里，使顾客体验后能够直接对产品进行判断。

4.让目标顾客进行体验

       在这个阶段，企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，确定达到目标对象的渠道，进行体验活动。与此同时，在体验过程中营销人员要积极地引导顾客向体验的目标靠拢，使体验活动顺利进行。

5.进行体验效果评估与控制

       企业在进行体验式营销活动以后，还要对活动前期、中期及后期的体验效果进行评估。通过对活动期间的审查和判断，企业可以了解到体验活动的执行情况，并根据评估结果重新修正运作的方式与流程，对体验式的营销活动进行更好的控制，使之更好的进入下一轮的运作。

6. 对我们的结果进行总结

       当活动结束以后，我们就得对自己策划的这场活动进行总结，发现其中的不足有什么需要提高完善改进的，好在下次的活动中做得更好取得更佳的成绩！

       营销的最终目的是占有市场份额。互联网上的营销可以从商品信息到收款，售后服务一气呵成，所以也是一个全过程的营销渠道。此外，企业可以借助互联网统一规划和协调不同的营销活动，通过统一的信息传播向消费者传递信息，避免不同传播渠道不一致的负面影响。以上就是小编为大家分享的体验式营销的六个步骤。