课程顾问是课程销售人员,为咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求开发个性化、专业化的学习课程,最终实现课程销售。根据学生的实际情况合理安排课程,达到预期的学习目标。学习顾问通过面对面和电话每周回访一次,了解和跟踪学生的课堂情况,每周进行一次电话对话,为学生创造学习机会和学习监督。下面就让小编为大家介绍课程顾问的工作内容。
课程顾问的工作内容
1、主要负责了解客户需求,向客户介绍学校课程,制定学习计划;
2、保持与客户良好的沟通,为客户提供必要的学员发展咨询;
3、有效维护客户资源,提供优质服务,达成长期合作;
4、根据公司发展战略规划,完成每月的销售指标工作。
课程顾问等销售职位,一般会遇到很多咨询但没有交易,很多人会放弃,不能调整他们的心态。遇到未成交的咨询,要详细分析每一次咨询,整理未成交的原因,理性冷静对待。如果我们不突然成功,我们可以通过不断的总结获得一些东西。二是精益求精。以上就是小编为大家分享的课程顾问的工作内容。
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文章标题: 课程顾问的工作内容
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