流程管理(processmanagement)是一种以标准化结构端到端的优秀业务流程为中心,以不断提高组织业务绩效为目的的系统方法。EMBA、MBA等常见的商业管理教育都介绍了流程管理,有时也叫BPM业务流程管理。指流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率评价、流程优化等。由于项目管理流程是为客户需求设计的,因此需要随着内外环境的变化而优化。以下就是小编为大家带来的流程管理理论有哪些呢。
流程管理理论有哪些呢
流程管理理论有哪些呢
1,树立以客户为中心的理念
2,明确流程的客户是谁、流程的目的是什么
3,在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则
4,关注结果,基于流程的产出制定绩效指标
5,使流程中的每个人具有共同目标,对客户和结果达成共识
进入20世纪以来,随着机械化大生产的发展和企业规模的扩大,为了实现市场的自我教育和运作,企业致力于按照分工理论,按照专业部门各司其职,细化内部经济活动,采用垂直分工大提高生产率。这种管理模式在20世纪70年代末80年代初不断发展和完善,并受到高度赞扬。以上就是小编为大家带来的流程管理理论有哪些呢。
[免责声明]
文章标题: 流程管理理论有哪些呢
文章内容为网站编辑整理发布,仅供学习与参考,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时沟通。发送邮件至36dianping@36kr.com,我们会在3个工作日内处理。