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如何进行有效的电话销售

36氪企服点评小编
2021-11-19 11:30
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       电话销售是以电话为主要沟通手段,电话销售通常是通过电话主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄等辅助手段,以公司名义直接联系客户,利用公司自动化信息管理技术和专业运营平台,完成公司产品推广、咨询、报价、产品交易条件确认等主要营销流程的业务。下面就让小编为大家介绍如何进行有效的电话销售

如何进行有效的电话销售如何进行有效的电话销售

      如何进行有效的电话销售

1,先开场白,也就是自我介绍,简洁明了,让客户可以知道你是做什么的;

2,电话目的,尽量用简短的话来阐述你这通电话的目的,可以带给他什么,

3,解决问题,当你告诉客户你的目的后,客户肯定会有疑问,解决客户的问题,

4,试缔结,解决问题后用封闭是问句让客户给你答复。

       电话销售的重点,在营销之前必须了解客户的资料,找到切入点,引起客户的兴趣,采用简明的语言与客户沟通,并且带有微笑,要用最好的状态去打通电话,可以节约客户的时间和资源。电话销售要求销售人员具备良好的演讲技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代通信工具,越来越受欢迎。

       目前,中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查显示,居民家庭电话不仅用于与亲友和同事的一般联系,而且越来越多地用于咨询和购物。65%的居民使用电话查询和咨询业务,20%的居民使用电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率。电话销售作为一种新时尚,正在进入千家万户。以上就是小编为大家分享的如何进行有效的电话销售。

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文章标题: 如何进行有效的电话销售

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