oa系统是什么

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OA是办公自动化的简称，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。

简单来讲，OA系统是把企业、部门、个人的相关信息录入系统，公司的新闻、通知、公告等需要企业员工获知的信息都展现到系统当中，让领导打开系统就能看到自己想看的内容，信息的沟通与共享是系统搭建的基础。

现在的企业OA系统是最新的OA办公系统。最大不同就是之前的OA只是一个通道，像一个孤立的地面公交系统或独立地铁系统，不能整体相关联起来。企业OA系统其实就是一个大协同系统，能把其它像ERP、HR、CRM等相联起来做数据交换，实现数据共享，能给企业带来巨大的方便。

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OA系统的主要功能和作用

1.促进企业协同办公

OA系统中包含的各类协同管理功能可以根据不同行业、企业需要动态的组装、设置，成为了满足当前需要的应用系统，并随着业务的发展需要由用户随需改变扩展。

2.实现工作的多维度管理

OA系统实现了对企业人员过往信息的记录和现在正在做的工作进行实时跟踪，并可清楚反映具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等，实现全方位、多角度的管理。

3.对过往信息记录

OA系统能对企业人员多数工作信息记录在案，如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息，外出信息等。

4.实现对企业人员工作跟踪

OA系统能实现对企业人员工作的各种，包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等。

5.实现流程审批的各步骤的跟踪

OA系统可全程跟踪每一件事情，并可追踪审批和其他事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等，并可进行时候的查询、统计等。

6.资产管理

利用OA系统能够准确记录单位内的每一件资产的来龙去脉，能够量化管理没意见资产，并能进行后续的规范整理。

7.对接CRM系统并进行客户管理

OA系统能够利用CRM系统模块，进而能够全过程记录每一位客户的建立过程，每一笔业务的联系过程，每一次回访的过程，并能认真地服务每一位客户。