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CRM客户管理系统怎么删除客户
| 企服解答
不是每个人都能直接删除客户的，需要公司赋予权限才可以做删除操作，赋予权有两步操作，第一步，在用户管理中查看用户所赋予的角色，第二步，在角色中设置删除权限。删除客户分为单个删除和批量删除。
单个删除： 入口：合同管理--客户管理--客户信息（删除时请先认真查看是否是需要删除的数据，避免误删数据）
批量删除：入口：合同管理--客户管理--客户信息（删除客户信息便于销售人员更高效管理CRM库，企业在选择系统时要选择支持灵活设置客户删除权限的系统，防止人为恶意删除数据）
需要注意的是，删除客户时还要查看一下客户是否关联了一些信息。一般来说客户关联着联系人、业务机会、任务、事件等。根据关联信息与否，删除的方式也不一样。
如果CRM中客户并没有关联任何模块，那么删除客户就只需要查看客户详细信息，点击删除即可。如果CRM系统的客户还关联着联系人和业务机会，那么就需要将关联的联系人和业务机会都一一删除之后，才能删除客户。删除联系人和业务机会的方法就跟上图没有关联任何模块的客户一样。如果您不删除与客户相关其他项就删除客户。
| 拓展阅读
1、访销售易史彦泽：中国CRM 3-5年内将迎来终局之战
3-5年之内，中国CRM市场将会出现绝对的头部企业，打破业界关于“中国SaaS无巨头”的论断——这是销售易创始人兼CEO史彦泽对当下中国CRM市场的看法。
史彦泽认为，CRM做成功有三个点非常重要：市场成熟度、产品成熟度、技术积累度。如果这三点能够交汇，它们形成的合力将会促成企业的高增长。当下，销售易CRM正处在这样一个交汇点上。
之前之所以没有达到这个点，一方面是因为市场成熟度不够。另一方面在产品上销售易与腾讯的合作没有在业务上深入落地。
2020年，市场成熟度有所改观。全球宏观经济形势发生了变化，使得中国本土的跨国企业开始将销售易这样的本土软件纳入供应商考察范围；同时疫情之下，企业对数字化也产生了迫切需求。这些因素都促成了中国CRM市场的逐步成熟。
2、CRM系统有哪些常见的功能？
客户管理
CRM系统可以为企业提供系统化管理客户信息的平台。可以在CRM系统里设置一些常用的字段，比如客户名称、联系方式、客户来源、负责的销售等等，将客户信息进行标准化管理。
销售管理
由于工作性质，传统上，很多销售可能大部分时间都不在办公室，而是在拜访客户或者拜访客户的途中。近年来随着远程办公的兴起，销售也通过电话、网络等形式和客户保持沟通。
报表支持
帮助用户基于系统数据进行数据统计。销售代表可以通过报表查看销售管道，汇总成单金额和回款金额。销售领导可以通过报表统计来自各个渠道的潜在客户的转化情况，汇总整个部门和每个销售代表的销售管道和回款金额，以及整个部门和每个销售代表的丢/赢单情况。
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文章标题： CRM客户管理系统怎么删除客户
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