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企业微信聊天会被监控吗

36氪企服点评小编
2021-10-29 14:02
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         越来越多公司为了社交客户管理开始使用企业微信了,如果公司开通了企业微信会话归档的功能,并且员工和客户都同意进行归档,公司就可以查看企业微信聊天记录。而且使用会话归档功能也有一定的局限性,没有我们想像的那么强大。接下来就由小编为您介绍企业微信聊天会被监控吗,和小编一起来看看吧!

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企业微信聊天会被监控吗

          企业微信只是开放会话存档界面,想要使用此功能需要企业根据界面进行二次开发。此时具有开发能力的企业可以自行开发使用,而没有开发能力的企业只能选择不用,或者利用已开发好的功能,例如使用微伴助手的消息归档功能。

          公司申请开通微伴的信息归档功能后,员工的外部聊天记录将永久保存,管理员可随时从微伴后台中调取查看聊天记录。用会话归档功能保存聊天记录,客户一定知道,例如在企业使用了微伴的信息存档功能之后,在员工和客户聊天时,页面上会显示一个小程序,提示双方在此时聊天,并进行保存。见此,大家应该也可以看出,如果企业开通了企业微信服务提供商的会话式存档功能,聊天记录就可以永久保存,包括那些删除和撤消的信息,如果企业有私有化部署需求,也可以联系微伴。除邮件归档功能外,还具有用户群提示功能的短信提示功能。

         管理员可以在微伴后台设置关键字,当员工聊天时,管理员就会收到微伴提示信息,有效防止发卡、辱骂客户等;当用户群中有这些行为发生时,管理员可以在微伴后台中为员工的客户群设置行为提醒,微伴会收到短信提醒,及时制止客户在群内打广告,发表不当言论行为。以上就是小编为您介绍的企业微信聊天会被监控吗。

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