电话销售技巧和话术的培训

        既然市场营销成本越来越高，为什么要培训电话销售呢，人们又开始将目光转向电话营销。要做大做强手机营销绩效，建立一定规模的团队固然重要，但不能仅靠海战就能做到，也并非每个人都有出色的电销天赋，更多是靠实力。接下来就由小编为您介绍电话销售技巧和话术的培训。

容联七陌

4.2

35条点评

咨询产品

免费试用

解决用户选型困难的好软件，有各维度的信息

客户案例

8

合作品牌

26

电话销售技巧和话术的培训

一、为什么要电话销售技巧和话术的培训

       随着市场营销成本的增加，市场营销成本越来越成为人们关注的焦点。要做大做强手机营销绩效，建立一定规模的团队固然重要，但不能单纯靠人来作战，也并非人人都有出众的电销天赋，更需要引导和训练。

二、电话销售技巧和话术的培训包括什么内容

         电话销售的定位：什么是电话销售，电话售货机，顾客曲线追踪的原则，电话销售的SWOT分析，个案分析。

        电话销售的心理管理：电话交流中若干积极心态的问题。如何调整心态。电话销售时间管理。电话销售的PDCA周期。在不同级别的电话交流技能，推销商品的均衡规则。如何在不同层次与客户交流。

        电话销售的基本流程：准备拜访陌生的电话。电话推销流程的4个基本步骤。让接听电话的人注意你。电话推销礼仪。开场白，接电话流程。呼叫流程。

        培训应该以提升专业销售代表的素养为切入点，通过讲解电销的构造.高效的电销流程.售前准备与分析.营销过程中关键行为掌握.跟进及促成，并通过电销的沟通技巧及电销员的压力管理，帮助你逐步成为真正的电销高手。以上就是小编为您介绍的电话销售技巧和话术的培训，希望对您有所帮助。