电话销售常见的问题总结

         很多社会媒体的大腕们极力鼓吹电话行销的时代已经过时了，但是这次他们错了。如今，许多行业的企业都在减少电话营销投入，因此，这段时间也许是你进行电话营销的最佳时机。但电话营销也是需要技巧的，如果胡乱打电话，那就毫无作用。接下来就由小编为您介绍电话销售常见的问题总结。

容联七陌

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电话销售常见的问题总结

一、电话销售常见的问题总结：不敢打电话

         许多销售员患上了“怕打推销电话”的综合症，他们不敢接电话。要治疗这种综合症，最好的办法就是硬着脑袋拿起电话，打市场电话，每天都要打电话。要想摆脱这种恐惧，就得用手机打个电话来克服这种困难，把打电话当成日常工作的一部分。

二、电话销售常见的问题总结：拒绝使用稿子

       谈到电话发布的时候，很多销售员说：“我不想用电话稿，因为电话稿使对话变得程式化。”但是有个问题：如果电话稿不合适，那为什么每一部好电影都要使用脚本？假如你不练习，你的声音听起来会比较程式化，但如果多练习的话，你就会比不做电话通讯的人更成功。实际上，与声音程式化相比，不使用电话稿对营销本身的伤害更大。因此，别再傲慢自大了，开始使用电话稿。这会使每一次的电话营销保持正常，增加成功的机会。

三、电话销售常见的问题总结：过分热情

        许多人打营销电话时，喜欢用高昂而激动人心的语调来吸引顾客。事实上，这样做只会更快地结束通话。取而代之的是，销售人员应该用一种较低的语气来问候对方。在做了这些调整后，你的市场营销风格将使你从一个过于热情的竞争者中脱颖而出，使你的客户更容易接受你。需要的话，请联系。

四、电话销售常见的问题总结：过度关注你的产品或服务

         大部分电话销售员忘记了一个重要的事实：潜在的顾客不会在乎你是谁，他们甚至不关心你卖的是什么。它们只是关心自己。在和潜在客户通话的时候，不要花太多的时间来向他们解释你产品和服务的优点。若您这么做，您的潜在客户将立刻通知您。更好的做法是，用第一时间来关注找出潜在客户最大的问题。需要的话，请联系。

         您有没有和一位潜在客户进行过一次非常成功的沟通，但之后却毫无进展？要是那样的话，你只是在逃避责任。这个问题在销售人员中很常见，而且即使是最优秀的销售员也会遇到这个问题。处理办法就是，在与潜在客户确定下一步工作之前，一定要确定下次通话的时间。以上就是小编为您介绍的电话销售常见的问题总结。