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满意度调查问卷模板大全

36氪企服点评小编
2021-08-10 10:28
656次阅读

    调查网络是一个专业的调查平台,问卷厅和模板库中有很多关于满意度的调查问卷,供大家参考和使用。问卷设计全攻略专栏,有相关的问卷设计全方面的知识,内容包括:问卷设计原则,问卷设计应注意的问题,如何设计一个好的问卷,如何设计一个好的问卷,如何设计一个好的问卷题目等,看了之后,全套思路都有了。下面呢就由小编为您带来满意度调查问卷模板的相关介绍。

满意度调查问卷模板大全调查问卷模板

   一、满意度调查问卷模板

Q1:客户信息

参与调研人职位

参与调研人姓名

Q2:总体满意度

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您对德权的整体服务满意吗?          
您对总体的质量满意吗?          
价格定位          
合同履行          
技术支持服务          
售后服务          
客户维护          

Q3:市场、客服人员服务满意度

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
解决问题的办事效率          
业务知识熟练度          
能充分了解您的需求          
解决问题的能力          
每月是否收到沙龙活动邀请函          
每月是否收到相关资讯邮件          

Q4:代理人专业能力满意度调查

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决          
完成工作的质量          
专业能力          
工作态度          
沟通能力          

Q5:流程人员满意度调查

Q1:客户信息

参与调研人职位

参与调研人姓名

Q2:总体满意度

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您对德权的整体服务满意吗?          
您对总体的质量满意吗?          
价格定位          
合同履行          
技术支持服务          
售后服务          
客户维护          

Q3:市场、客服人员服务满意度

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
解决问题的办事效率          
业务知识熟练度          
能充分了解您的需求          
解决问题的能力          
每月是否收到沙龙活动邀请函          
每月是否收到相关资讯邮件          

Q4:代理人专业能力满意度调查

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决          
完成工作的质量          
专业能力          
工作态度          
沟通能力          

Q5:流程人员满意度调查

Q1:客户信息

参与调研人职位

参与调研人姓名

Q2:总体满意度

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您对德权的整体服务满意吗?          
您对总体的质量满意吗?          
价格定位          
合同履行          
技术支持服务          
售后服务          
客户维护          

Q3:市场、客服人员服务满意度

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
解决问题的办事效率          
业务知识熟练度          
能充分了解您的需求          
解决问题的能力          
每月是否收到沙龙活动邀请函          
每月是否收到相关资讯邮件          

Q4:代理人专业能力满意度调查

  很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决          
完成工作的质量          
专业能力          
工作态度          
沟通能力          

Q5:流程人员满意度调查

 
中间文件电子件(受理通知书、授权办登通知书、专利证书等)是否及时传达    
对于委托我司官费代缴的专利业务我司是否及时缴纳,并将相关票据送达    
对于申请人日常的临时需求是否及时予以处理    

对于年费案件的时限监控是否把握及时且准确无误

      满意度是我们再进行为问卷调查时需要进行汇总的相关问题,那么不同的满意度也是可以让我们更快的提高公司办公的效率。以上就是小编为您带来的满意度调查问卷模板的相关介绍,希望对您有所帮助。

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文章标题: 满意度调查问卷模板大全

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