CRM营销是运用信息化技术,通过市场管理、需求分析、市场策划、客户管理等一系列电子、数字化手段,实现企业营销的有计划、精准推送和开展的方式。随着市场竞争的加剧和以顾客为中心的市场取向,各大企业都在竭尽全力争取新顾客。事实上,已有的老顾客往往也蕴藏着巨大的商机。下面就由小编为您介绍电销团队可以使用CRM管理系统吗。
电销团队可以使用CRM管理系统吗
高效率地留住老客户,开发新客户,有创意、有目标的精确营销是不可缺少的,CRM营销是企业在众多同质化营销手段中突显出来的决胜点。
CRM营销管理系统是企业对客户信息管理的工具,旨在打破市场部门和销售部门之间的信息孤岛,使客户信息能在市场部和销售部之间顺畅地流动,销售员从营销部得到销售线索后,能对客户线索来源、渠道有一定的了解,有助于销售人员组织个性化的销售活动,增加成单率。电话销售系统是完全构建于电话营销实战经验基础上的电话销售软件。以一条流程化、专注于细节管理和务实的销售漏斗平台为核心,充分发挥销售漏斗模式融合销售话术支持,明确销售目标,激发销售人员去创造更多的业绩!
使用电话销售系统的优势:
(1)简单易用的”销售主线”流程,符合销售人员习惯的操作模式,通过“销售主线”平台销售人员可以明天每天工作目标、高效率的开发客户获取更多的订单;储备客户->目标客户->潜在客户->商机客户->成交客户。
(2)通过“提醒回访” 功能,有效避免客户落访问题。
(3)通过“跟踪曲线”功能,合理安排客户跟踪及回访次数。
(4)通过“销售话术”功能的支持,让业务新手也能与客户对答如流。
(5)通过系统的查重报备机制解决各销售人员之间的撞单问题。
(6)短信发送、电话录音、电弹屏、自动拨号功能辅助销售人员进行高效率工作。
CRM营销管理系统是企业对客户信息管理的工具,旨在打破市场部门和销售部门之间的信息孤岛,使客户信息能在市场部和销售部之间顺畅地流动,销售员从营销部得到销售线索后,能对客户线索来源、渠道有一定的了解,有助于销售人员组织个性化的销售活动,增加成单率。以上就是小编为您介绍的电销团队可以使用CRM管理系统吗。
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