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电话销售如何吸引客户

36氪企服点评小编
2021-10-19 15:59
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        现在电话推销这一行的确不好做,大小公司都是电话轰炸,客户已处于准备阶段,不想让前些年顾客还是比较单纯。第一,其销售模式比较局限,订单成交是与您的电话数量成比例,一般来说,电话销售成功率在8%左右,但这还取决于您的产品及品牌认知度。接下来就由小编为您介绍电话销售如何吸引客户。

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电话销售如何吸引客户:把顾客分为三类

1.收受电话。回访情况较好,接近成交的客户,如不及时电话跟进,极有可能被竞争者抢去。

2.跟踪客户。以前接触过,但仍在考虑和犹豫不决的顾客,通过以前的接触,建立了信任,对产品有一定的了解,只要跟进就行。

3.保持乐观,打陌生电话:制作电话推销口香糖,称赞是交流的法宝。绝不能认为它是拍马屁,只有情商低.那些不会说话的人才会认为“嘴甜是拍马屁”。发自内心的称赞,能快速地融洽关系,能使沟通更好。要记住:赞美,要对所要的结果赞许,不要盲目地称赞。

       电话销售通常每一天要打几个电话,要做到有计划地做好,要有一套完善的销售话术,面对拒绝,面对客户不接电话,要有坚强的心理素质,不断暗示自己,不断地给自己打气,向上,坚持。一言以蔽之,心力交瘁。以上就是小编为您介绍的电话销售如何吸引客户,希望能够对您有所帮助。

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