舆情处理原则，舆情应对的基本原则

       整个媒体时代，网络舆情事件呈上升趋势，互联网舆情处理主要是考察考生的应急应变能力，可以按照应急应变题的答题思路进行，下面是基本处理原则，具体要根据不同的舆情情况灵活掌握。接下来小编就为大家介绍介绍舆情处理原则，舆情应对的基本原则。

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舆情应对的基本原则

舆情处理原则

一、以诚相待应对，忌掩盖躲避。

       科学研究解决网络舆情，主要的是态度端正，以诚相待以对。要了解一味地掩盖躲避压根无利于局势平复，乃至反倒会加重局势恶变。显而易见，以诚相待应对比逃避掩盖要聪明的多。要勇于解决来源于网络舆情的各种各样挑戰，保证以真心实意的相貌观人，只能坦诚相待，才可以获得群众的了解和信赖。

二、勇承担责任，忌辩驳辩解。

       做为承担责任的党建品牌形象，体民意，解民愁本是本身重要职责。在网络舆情产生后，不但要坦诚相见、求真务实地发布客观事实状况，并且应当信守承诺，绝不允许推脱岗位职责。

三、应急方案，忌防御力失察。

       “一切，预则立，君子和而不同”，网络舆情危机的解决也是如此。要防患于未然，事前利用舆情监测平台制订网络舆情危机应急方案，绝不允许只做事后诸葛。那样，网络舆情危機产生后，就能马上起动应急方案，在最短期内处理危机，和稀泥。

四、会话相通，忌消沉操纵

       有抑制，就会有抵抗，许多情况下对社会舆论的消沉操纵通常不可以见效。客观事实也证实，根据公平会话的方法来与互联网群众沟通交流相通，比操纵网络舆情要合得多。多与网友、群众及其新闻媒体开展有效的沟通和输通，才能做到真正做到回应事。

       互联网舆论成了一股不可忽视的力量，尤其对企业来说更是如此。一旦通过网络传播，形成企业网络舆论事件后，极有可能在短时间内使企业的形象和利益受损。以上就是舆情处理原则，舆情应对的基本原则的全部内容了，希望能够帮到大家。