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电销客户资源怎么找?

36氪企服点评小编
2021-10-11 15:35
597次阅读

    由于媒体广告费用越来越高,越来越多的公司通过电话推销邮件来寻找客户,北京70%的中小企业人才市场都在招聘电话业务员,如何找到目标客户的电话地址成了许多公司的首要任务。手机营销是目前最常用的营销手段。在销售过程中,最重要的一步是找出需要你产品或服务的人,然后有目的.有针对性地与目标客户沟通。下面就让小编为大家介绍电销客户资源怎么找?

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电销客户资源怎么找?

一、了解你的产品

1.对你要销售的产品的行业特点有全面的了解。

    想象一下,如果我们的销售员甚至不知道自己所卖的商品属于哪一种行业,如何才能最大限度地找到自己的潜在顾客并筛选自己的顾客?

2.对所售产品的特点有全面的了解。

    关于产品的特点方面有很多介绍,其中,您要了解的是产品所用的原材料、产品的加工工艺、产品的卖点等等,甚至是同行产品和相关产品。
    我公司电话销售员只要对自己产品的特点有足够的认识,就可以有效地定位那些真正需要的顾客,避免走弯路。

3.对与该行业相关的产业有足够的认识。

    为什麽要了解和这个产业有关的产业?想象一下,如果您对这个产品服务行业、产品运输行业、原材料供应行业、包装业、行业协会等等有了解的话,您能从他们那里获得或筛选出很多潜在客户的信息吗?
    因此,对我们电话销售员而言,还要充分把握其产品的相关上下游环节的特性,才能更好地为自己寻找潜在客户打好基础。

二、寻找潜在顾客的途径

1.使用客户搜索工具进行搜索。

    如今,有许多客户搜索工,比如博购.搜客通.卓讯.易讯这些能帮助电话销售人员迅速找到客户资料,节约时间,提高工作效率!

2.报纸.杂志.电话中搜索黄页。

    用报刊杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在顾客的方式,但是效果并不明显。有些国家或地区的杂志和报纸媒体也会保存大量用户订阅信息和调查信息,您可以利用这些信息为自己服务。

3.数据公司利用法律。

DataTransactions专门收集、整理和分析各种客户的数据和属性。

    数据公司在这方面的专长,经常与政府以及拥有大量数据的相关行业和机构有良好的合作关系。一般而言,这些公司能够向电话销售行业提供数以千计的客户资料。在北京.上海.广州.深圳等国内大中城市,此类企业发展很快,已开始成为数据营销领域中的重要角色。
    然而,很多电话销售不愿投入,害怕花钱。实际上呢?难道不是把时间和生命浪费在那些无意义的事情上,而不是在那些没有效率的事情上花钱买一些有价值的信息,而不是把它们浪费掉。

4.利用政府部门的法律。

    正式的普查数据、由政府资助的调查以及消费者研究资料,都有助于丰富顾客的数据。政府部门和科研机构通常还拥有大量的用户数据,例如户政管理部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保社会保险(放心保)信息等。
    在家,政府部门通常拥有大量最完整和有效的资料。此前,这一数据在商业应用中还不够理想。政府各部门已在大力加强基础信息数据库的建设,在数据基日趋完善、数据管理与应用日趋规范的市场趋势下,政府部门也正在自觉地将这些数据公开供商业使用。
    其中一个有代表性的政府项目是由国家公安部建立并运行的全国公民身份信息系统,集中全国各地、市公安户政部门的户政登记信息,为政府部门.行政机关.工商企业提供公民身份信息查询与核实服务。此类数据可用作重要的客户基准数据。
    无论什么时候,只要你有资源来搞这份信息资料,都能为你的电话销售提供很多方便。

5.利用地方工业协会的法律。

    几乎每一个行业都有自己的行业协会,如:软件业协会.电子元件行业协会.仪器仪表行业协会.汽车业协会。美容院等等,虽然行业协会只是一个民间组织,但是恐怕没有人比行业协会更了解行业内部的情况。若您的潜在客户碰巧是某协会的会员,能够获得该协会的帮助是您直接接触潜在客户的有效途径。

6.主要的专业市场调查方法。

    大的专业市场如:汽车汽配市场.美容保健市场或某某商品街是商家云集的地方等,来这里不仅能获得大量的潜在客户资料,而且还能现场物色潜在客户。来此的人们,几乎都是能给你提供一些有价值的信息材料的。

7.展览寻访。

    每一年,各地都有一些交易会或展览,例如广交会.高交会.中小企业展览会等,只要是符合您产业属性、产品属性的展会,您可随时前往参观,在会展中心您可搜集大量客户资料,更可现场寻找客户.联络感情.沟通了解。

    除了以上所说的外,您的日常活动并不会在孤立中展开,这表明您已经认识了一大群人,这些人有可能成为您产品或服务的潜在顾客,即使不是您的潜在客户,但您也可以向您提供他们所了解的关于您有价值的您的信息。以上就是小编为大家介绍的电销客户资源怎么找?感谢观看。

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