关于市场调研的五个案例
市场调研是指为了提高产品的销售决策质量，解决产品销售中存在的问题，运用数据、统计数据和报告调研结果的科学方法的工作过程。市场越来越成熟，市场的增长空间越来越窄。在众多行业和各种产品中，市场份额竞争异常激烈。另一方面，市场的不断变化和发展促使企业加快跳针产品策略、价格策略、促销策略和流通策略。完善的市场调研计划是企业调整和决策战略的依据。以下就是小编为大家带来的关于市场调研的五个案例。
关于市场调研的五个案例
关于市场调研的五个案例
案例一
A公司是全球大型家电品牌的市场总监问，“如何把自己的冰箱品牌改造成面向年轻人的潮流品牌？”在国家推行家电下乡补助政策时，A公司专门推出了一款面向乡镇市场的子品牌冰箱，因价格便宜、实用很实用农村市场。但现在政策补助没有了，继续低价销售，肯定赔钱。价格上调，价格优势就没有了，销量堪忧。所以只能转型。
解决方案：用研方法：标准化的三维商业时空
1，决策者的角色：市场部总监，主要诉求是产品在消费者心里的品牌形象。调研的注意力应放在品牌和消费者的关系上，现在受众群体是年轻人偏爱的品牌，所以先要了解一线城市的年轻人的生活形态和审美标准是什么。
2，决策者的场景：冰箱，家电行业。行业特点：技术密集度高，产品更新快，消费者需求多元，以前为储存食物，现在储存面膜等，
3，产品所处阶段：新品上市，要做的是识别进入年轻市场的机会，找到那些销量好的，年轻人追捧的潮流品牌的特点。
总结方法：把抽象问题转化具体问题“如何把自己的冰箱品牌改造成为年轻人的潮流品牌？可以翻译为年轻人的生活形态和审美标准是什么？年轻人认为的好冰箱是什么样子？年轻人认为的潮流品牌具备什么特点？以上三个问题的答案就是我们的这次调研的目标。找答案的方法：定性的深访和座谈会等，获取消费者一手信息。一线城市年轻人的住房面积小，厨房大多是开放式的，冰箱是否能融入客厅很关键，
结论：设计一款能融入年轻人客厅的冰箱因为智能家居的普及，年轻人习惯用手机控制家电设备，产品方向：一款功能极简的冰箱，智能部分交给手机就好了。
案例二
1879年，一个叫Parlin的人，把美国《星期六邮报》推销广告位推销给一个生产汤罐头的公司，被拒绝了。理由是，汤罐头是花钱买方便的有钱人，而报刊的读者是工薪阶层。似乎逻辑很对，但这只是一个假设。Parlin没有继续说服，而是跑去费城的垃圾场，查看人们扔掉的罐头盒，这是已知消费事实。结果发现，工薪阶层生活圈的罐头垃圾比富人区多。Parlin和客户说，“工薪阶层是汤罐头的主流群体，应该投《星期六邮报》”。这也是一个假设，但它基于事实。后来罐头商投了《星期六邮报》，销售陡增，证明了这个假设。
案例三
一个豪车品牌，优化优化画像，以便产品改进。
通用做法：利用大数据和问卷去筛选和统计，去销售门店观察，找有购车证明的车主做访谈。
结果：车主都是有钱人。得出的假设就是用户渴望展示社会地位的有钱人，这款车应该朝着更豪华、更高端的反向改进。看上去这是事实，但这是假象。对于高端耐用品，真正使用者才是用户。
正确做法：除了看购车证明，还要看车主的违章记录，可追溯、不可篡改是汽车使用的铁证。结果：用户非常懂车、爱车，而且会对不起眼的小部件评论一番。应对车的性能和驾驶体验方面改进。
案例四
一款洗碗机的使用痛点
做法：观察法，在洗碗机和餐桌装上摄像头。
结果：很多南方用户在洗碗机上别个东西，留缝。因为用户习惯把洗碗机当碗柜用，但烘干效果不佳，有返潮气味。
得出假设：用户需要一款烘干效果更好的洗碗机，或者，一款工作完自动开门的洗碗机。
案例五
奇瑞汽车做挖掘用户需求
做法：找到典型用户，深入用户生活中，拍一个微型纪录片：怎么买车、用车，家庭的成员，怎么生活、娱乐的、怎开车接送孩子、老人的，怎么带家人旅游……小到个人爱好，大到工作梦想，都装在这个视频里。视频被在奇瑞食堂循环播放，各部门的人都知道我要服务这样一个鲜活的人，我的产品嵌入他的生活，扮演着重要的角色。
结果：各部门对用户有了共识， 反复观看，细节涌现出用户的隐形需求。如，坐车的是适度、空间更宽敞，广告设计中强调车的安全、舒适。
市场调研的作用主要取决于用户如何使用调研结果，主要在以下几个方面发挥作用。(1)通过了解和分析提供市场信息，可以避免企业在制定营销策略时的错误，或者帮助营销决策者了解当前营销策略和营销活动的得失，并给出适当的建议。以上就是小编为大家带来的关于市场调研的五个案例。
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