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数据分析包括哪些内容?

36氪企服点评小编
2021-09-27 20:39
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       数据分析中处理的数据分为定性数据和定量数据。数据只能归入某一类,不能用数值测量,称为定性数据。定性数据表现为类别,但不区分顺序的是定类数据,如性别、品牌等;定性数据表现为类别,但区分顺序的是定序数据,如学历、商品质量等级。下面就让小编为大家介绍数据分析包括哪些内容?

数据分析包括哪些内容?数据分析包括哪些内容?

       数据分析包括哪些内容?

1,分类分析
       比如分成不同部门、不同岗位层级、不同年龄段,来分析人才流失率。比如发现某个部门流失率特别高,那么就可以去分析。

2,矩阵分析

       比如公司有价值观和能力的考核,那么可以把考核结果做出矩阵图,能力强价值匹配的员工、能力强价值不匹配的员工、能力弱价值匹配的员工、能力弱价值不匹配的员工各占多少比例,从而发现公司的人才健康度。

3,漏斗分析

       比如记录招聘数据,投递简历、通过初筛、通过一面、通过二面、通过终面、接下Offer、成功入职、通过试用期,这就是一个完整的招聘漏斗,从数据中,可以看到哪个环节还可以优化。

4,相关分析

       比如公司各个分店的人才流失率差异较大,那么可以把各个分店的员工流失率,跟分店的一些特性(地理位置、薪酬水平、福利水平、员工年龄、管理人员年龄等)要素进行相关性分析,找到最能够挽留员工的关键因素。

5,逻辑树分析

       比如近期发现员工的满意度有所降低,那么就进行拆解,满意度跟薪酬、福利、职业发展、工作氛围有关,然后薪酬分为基本薪资和奖金,这样层层拆解,找出满意度各个影响因素里面的变化因素,从而得出洞见。

6,趋势分析

       比如人才流失率过去12个月的变化趋势。

7,行为轨迹分析

       比如跟踪一个销售人员的行为轨迹,从入职、到开始产生业绩、到业绩快速增长、到疲惫期、到逐渐稳定。

       数据分析是一个有组织、有目的地收集和分析数据,使其成为信息的过程。这一过程是质量管理体系的支持过程。在产品的整个寿命周期中,包括从市场调研到售后服务和最终处置的所有过程,都需要适当运用数据分析过程来提高有效性。以上就是小编为大家分享的数据分析包括哪些内容?

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