如何管理好电话销售队伍？

    在企业内实行有效的内部管理，是成功销售的基础。虽然有些企业也实行电话销售，但其内部销售管理显然非常混乱，话费相当高，销售效率反而很低，公司反映这种销售模式并无益处。企业作出这一反应是因为没有达到他们预期的效果。要通过电话销售这一模式来提高企业的销售利润，必须进行有效的内部管理。下面就让小编为大家介绍如何管理好电话销售队伍？

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如何管理好电话销售队伍？

如何管理好电话销售队伍？

1.将组员分成几组(组各力量相同，不能有多大的差异)，每组都有自己的队名、口号、目标；

2.销售前一定要进行电话销售演练，有经理指导，并指导大家制作一套统一版，销售过程中确保

3.每位电话销售员都能基本回答客户的问题3.团队分工，合作。他首先向所有人介绍这个项目的销售目标，要求每个团队都要报告自己团队的销售业绩(包括团队表现、个人表现由组长与大家协商决定)经理根据实际工作情况适当调整，最后决定个人、团队表现、奖惩办法和大家公布(张贴在显要位置)；

4.在电话销售之前，每个小组都派出一名代表参加小组比赛(目的：使每个人都了解该项目销售的核心价值)，若队员们能够以其他方式熟练地掌握电话演练，其主要目的就是要激发大家，使大家有动力、有热情、有目标；

5.电话推销过程中，如果有成交的人要及时公布结果，激励自己也激励大家；

6.及时分享晚上的会议成果，即使是好的建议和方法；

7.在项目进行过程中，经理要不断总结和调整思路，使每个小组成员都能更好地发挥自己的积极性；

8.履行当时承诺的庆祝活动，尤其要注意重奖重罚；

9.安抚鼓励落伍的成员，给成员机会等。

    您必须拥有一支强大的电话销售团队。一种电话营销的组织机构和一开始所说的事例有很大的一致性，即你必须把客户一一归类，大客户不能用电话销售代表做支撑，必须有大客户销售经理亲自拜访客户，建立紧密而牢固的客户关系。以上就是小编为大家介绍的如何管理好电话销售队伍？感谢观看。