社群营销概念，社群营销的优势

        相信你对社群营销这一术语并不陌生，因为我们无时无刻都生活在社群里。社群营销是一种新的营销方式，其核心是在情感上和用户之间建立联系，我们常称之为情感营销。本质并非硬广，其本质就是与用户交朋友，并以此为基础去推销产品。接下来就由小编为您介绍社群营销概念，社群营销的优势。

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社群营销概念

一、社群营销概念

       社群营销是商家为了更好地帮助用户解决产品需求，通过微信、QQ群等形式销售自己的产品，并向用户提供相应的服务，社区最大的特点就是大家都有相同或相似的爱好，聚集在一起交流，这样的群体就是社群。

二、社群营销的优势

        (1)交互性很强：社区营销主要是让用户和用户之间进行更多的沟通交流，如果群中有几个忠实的老客户，他们的每一句话都可以成为您产品的口碑，因此，对首次购买产品的用户，或进入社区尚未产生交易的用户，将会有良好的效果。对商家和用户进行直接交流，还可以给销售带来直接的影响。

        (2)情感营销：社群营销不同于其它营销模式，社群营销更重视情感，在这一营销过程中，你需要与顾客建立情感联系，您需要在陌生状态下和客户通过沟通交流逐渐成为朋友，您需要用心维护您的新老用户，通过用心服务让他们买单。

        在社群营销方面，你会发现，除了做好基本的运营工作之后，也不需要太多的精力去获取新订单，因为在您服务的整个过程中，不知不觉地建立起了口碑，这时用户就会觉得您的产品质量好，服务到位，又和您有好感，很自然地会为你引荐，这也是社区的一个主要特征。以上就是小编为您介绍的社群营销概念，社群营销的优势。