对负面舆情的应对处置

       消极的新闻会产生消极的影响，大量的负面新闻的报道，会使人们对社会失去信心。舆论监督对企业的发展有着非常重要的意义，但如何做好防范和处置，是舆情管理者的工作重点。接下来小编就为大家介绍介绍对负面舆情的应对处置，如果您感兴趣的话不妨接着看下去吧！

凤云快传

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负面舆情处置方案

对负面舆情的应对处置

        （一）建立舆情研判机制。工欲善其事必先利其器，要及时有效地检测到舆情信息，就必须配套完善舆情检测机制，成立舆情检测机构，配置专职检测人员，对媒体信息进行动态分析，对需要处置的信息准确研判，全面跟踪，分级处置，及时有效化解。

       （二）与新闻媒体建立合作机制。与媒体等相关方建立良好的合作关系，是企业新闻宣传工作的重要手段。要高度重视与新闻媒体特别是网络媒体建立良好的合作关系，形成稳定、有效、快捷的传播沟通渠道。要通过举办新闻通气会和联谊会、建立企业采访线工程以及邀请记者、专家学者参加企业重大活动等多种方式，增进了解，加深友谊，形成良好的合作关系。

        （三）畅通诉求机制。要转变工作作风，主动关心职工群众，对于职工群众反应的问题要高度重视，不能置若罔闻。要及早化解矛盾、解答疑惑、解决问题，就会从根源上铲除不良舆情产生的土壤，也是杜绝不良舆情事件发生最有效的办法。职工有需求就要及时倾听、有效解决，不让矛盾激化。

       （四）完善事件处置机制。舆情发生后，及时处置才是上上策。企业自上而下只有高度重视舆情处置工作，才能大事化小、小事化了。因此，必须把突发事件新闻处置纳入企业全面风险管理工作和整体应急预案中，制定新闻处置预案和工作流程，才能在具体工作中有据可依。突发事件发生后，要在第一时间启动应急预案，积极主动开展新闻发布，解疑释惑，掌握话语权。

       （五）建立舆情培训机制。要高度重视新闻宣传工作队伍建设，把新闻发布工作队伍培训纳入企业整体培训规划中。要落实责任，保障经费，开展新闻发言人、新闻宣传工作负责人、新闻宣传工作一线人员等多层次培训，将培训工作常态化。要丰富培训内容，创新培训形式。结合企业实际选定培训内容，提高培训针对性。把系统培训与专题培训、理论培训与技能培训等有机结合，为做好新闻发布和新闻宣传工作提供智力支持和人才保障。

      另外，还应结合实际情况，有针对性地组建舆情信息员队伍，整合资源，形成合力，通过经常性的网络文章、博客、跟帖等方式，进一步加强企业网上舆论引导工作，营造良好的网络舆论环境。以上就是对负面舆情的应对处置的全部内容了，希望阅读完本篇文章之后能帮到大家。