电话营销的五个步骤

    电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老顾客，以确定他们的满意程度或接受订单。在日常接受单方面，它被称为电话接听(telesales)。通常，很多客户通过电话订购货物和服务。直销者利用一切主要媒介为潜在的顾客提供直接服务。在报刊杂志上有大量出售书籍、电器、提供度假服务等广告，顾客可以拨打免费电话订购。下面就让小编为大家介绍电话营销的五个步骤。

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电话营销的五个步骤

1、首先，要制定计划，想好打电话给哪个用户，如何介绍自己的产品。

2、其次，在讲完电话后，要耐心倾听客户，互相交流，了解对方。

3、从客户的角度如何最大限度地受益，介绍自己的产品，吸引客户。

4、在沟通过程中，双方发生异议时，要从容有效地处理异议。

5、在适当的时间结束谈话，给客户留下深刻印象。

    电话营销要按步骤来做，每一步都很关键。最常用的销售手段是电话营销。营销中最重要的一步就是找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户沟通。以上就是小编为大家介绍的电话营销的五个步骤，感谢观看。