如何进行电话营销？电话营销怎么做？

    打电话前要做好心理准备，被直接挂断也好.被拒绝也好.即使被骂了也好，最好忍着不要发作，而不必放在心里，继续打一个电话。另外，电话营销能否成功也不能保证，因为要成功，得天时地利人和，除了技巧和能力外，还有一定的运气成分。下面就让小编为大家介绍如何进行电话营销？电话营销怎么做？

容联云通讯

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如何进行电话营销？

如何进行电话营销？电话营销怎么做？

1.要根据市场需求找出目标人群。比如：要推销保健品，要找到中老年人；教育机构要招生，当然要面对孩子的父母；要推销化妆品，当然要找比较中青年女性同胞等。寻找目标人群抓住两点：有购买需求和有一定经济基础。

2.既然是电话营销，当然要知道目标用户的电话号码。获取电话号码的方法有很多种：上街查到的，买来的等等。手工拿到的再次进行电话营销的几率会比较大(也不排除其中故意留错电话号码)；买来的简直就是海捞针，为了找到你的目标人群，几率相当小。

3.打电话可用的技巧：要选好打电话的时间，要让别人有时间听你讲话，否则有人正在开会，谁会搭理你？通常上班族都会在中午、下午快下班前半个多小时和晚上吃饭后的一段时间挑选。讲话要清楚，不要总是让别人问你“什么？”,要简明扼要地自我介绍，并说明打电话的原因和目的，并询问对方此时是否有空，如果对方说“忙着呢！”如果对方说：“那么我过一会儿再打给你”，或者“您忙，打扰了”如果对方说“你说什么？”那么赶快抓住时机，进行营销。要端正自己的态度，不能感觉到是有求于人，如果自己心里不认同电话营销，不认同你所销售的产品，那又该如何打动对方呢？要有自己的目的，不能碰见个没完，聊个没完，就会忘记自己是推销的。假如碰上对方也是行销人员，切莫被对方“反推销”。在打电话时，虽然看不到对方，但脸上一定要有表情。如果你微笑或没有耐心，电话那头的人肯定能感觉到。

4.应急处理。有些突发的情况，一定要见机行事，冷静。举例来说，对方有时会问“不友善”这样的问题，如：“您如何知道我的手机号码？““你们这样太不道德了！“,即使碰见正在气头上骂你……对于上述情况不要感到心虚，别让对方一问你就懵了，自己得底气足，再给合理的解释。例如，我们最近通过手机短信平台向xx问题发送了许多调查短信，而现在，你可以通过手机短信平台对xx问题进行调查，现在打来是回访“……一般情况下，对方不会对这些问题刨根究底，毕竟现在垃圾短信很多。要是碰上骂人，那就赶快找机会把电话挂掉！让自己的情绪平静，要谦卑，不要和他计较。

5.拒绝处理和最后促成。别人有问题是好事，说明对你的产品还是有一定兴趣的。在这个时候一定要抓住顾客需求的那个点(比如，父母有腰间盘突出啊等)，夸大问题的严重程度，并邀请对方来面谈购买产品。一般来说如果在电话上答应来现成体验的话，那十之八九就成功了一多半。

    营销这个词很重要。在电话营销推广方面，电话面试为什么不算是一种电话营销呢？这只是面试官通过电话向人力资源部推销自己。凡夫皆有业。希望大家都能够在电话销售方面取得进步，以上就是小编为大家介绍的如何进行电话营销？电话营销怎么做？