社群营销的概念，社群营销是做什么的

        相信你对社群营销这个词并不陌生，因为我们无时无刻都生活在社群里。社群营销是一种新型的营销方式，其核心是在情感上与用户建立情感联系，我们也常称之为情感营销。社群营销的本质不是硬广，社群营销的本质就是与用户交朋友，并在此基础上销售产品。接下来就由小编为您介绍社群营销的概念，社群营销是做什么的。

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社群营销的概念

一、社群营销的概念

       社群营销是商家为了更好地帮助用户解决产品需求，通过微信QQ群等形式销售自己的产品，并向用户提供相应的服务，社区最大的特点就是大家都有相同或相似的爱好，聚集在一起交流，这样的群体就是社群。

       社群营销实际上是让用户和用户之间进行沟通、交流，在群体中培养一些忠诚用户，他们口中的每一句话都会给产品带来更好的口碑。使用者在购买产品前一定要进行充分的调查研究，社区的交流更容易激发顾客的购买欲。企业还可以与用户交流，了解他们对产品的看法和改进之处。

二、社群营销是做什么的

        传播速度快，传播范围广，假设群组里有500人，一人朋友圈有100人，每人帮你转发一次文章，这个曝光率是多少？每个人都可以自己计算，所以社群最大的优势就是传播速度和范围。社群的针对性也非常强，每个企业或个人在创建社群之初就早已确定了社群运营的目标，同时也确立了潜在客户的范围，自然地进入群中的每一个用户都是精准用户。

        沟通顺畅，减少抱怨不愉快等不良信息，当用户产品或服务出现问题时，第一时间通过社区为他们解决问题，一方面反应迅速，得到用户的认可，另一方面也是让其他用户看到我们的服务从而得到更多的关注。以上就是小编为您介绍的社群营销的概念，社群营销是做什么的，希望能帮到您。