电话销售技巧和沟通话术

    电话销售才是我们真正低成本、高效率的一个渠道。当你店面人员不多时，小区营销没有多余的人，联盟活动也不能抽人，店面自然进店又少，电话营销更是你店面引流的必备。电话营销之所以做不好，首先是因为你没有系统性的方法，其次是你没有信心坚持！下面就让小编为大家介绍电话销售技巧和沟通话术。

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电话销售技巧和沟通话术

电话销售技巧和沟通话术

    无论是老板还是员工，形成的电话营销都是无效的，就是问题多，就是出业绩少得心态，这是罪恶的深渊。

手机营销的低效原因：

1.电话被打，没有精确性：装修公司多，建材种类多，每个品类品牌多，每个品牌都打不到，而且还不够专业，所以就造成了很大的浪费。
2.交流时间太短而无法达到效果：每通电话平均下来不到30秒，肯定缺乏交流效果。也就是说，你缺乏说话技巧，缺乏步调。
3.被顾客责骂.拒绝频率太高：10个电话有9个很不友善，我们的情绪即将崩溃。可不可以想像，假如客户碰上堵车心烦，你能打过去吗，遇上妻子吵架，可以好吗？因此客户信息的精确筛选非常重要，您没有做好前期的精确，就会导致较多的人力物力投入，导致我们电话营销者丧失信心。
4.语言设计不得当：一开始是你好，王总，这句话已经N多人用了，所以被拒绝了。

我们必须真正理解电话营销的目的：

1、增加客流量，邀请顾客到店面来，而不是要求顾客网上交易。
2.再要了解电话营销的效率和效果：成交率按2-3%计算，10000次，即成交200-300笔，每单成交15000单，也就是说，每单成交10000单，即获三百万业绩。

    除以上所说的外，你还需要坚持做，提出实施策略。并非每周一、两天，而是每周二至周四进行，周五邀请+落地爆破，周六七落地爆破。循环往复，老板和员工一起干。以上就是小编为大家介绍的电话销售技巧和沟通话术，感谢观看。