身为一名优秀的电话推销者,在第一次打电话给客户时,必须在30秒内做到公司并介绍自己,引起顾客的兴趣,让顾客愿意继续交谈。也就是说,销售人员需要在30秒内清楚地告诉客户以下三点,希望能够帮助到大家,下面就让小编为大家介绍电话销售开场白话术技巧。
电话销售开场白话术技巧
电话销售开场白话术技巧一:直截了当
售货员:您好,X小姐/先生?本人是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰了您的工作/休息,请问我们公司现在有造价方面的人员吗?
顾客X:不。
推销员:没关系,那就打搅了,下一次你有需要招聘的可以直接找我,要不你留个信箱或传真号,我把资料发给你看看,到时候可以跟我联系。
客户X:可以。(然后告诉信箱或者传真号)/不要,以后联系你们。(接听电话)
-客户可能会回答:我很忙或在开会,或出于其他原因拒绝。
销售人员必须立即与您接口:那么我将在一个小时内给您打电话,谢谢您的支持。这时,售货员要主动挂断电话!
(必须在一个小时后打过去,创造一种非常熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,你好!我姓X你在1小时后打电话给我,)
电话销售开场白话术技巧二:别人推荐法
销售人员:X小姐/先生你好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,你的朋友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我给您打来的,他觉得我们的产品也比较适合你。客户X:王XX我怎么没听他的话?
销售人员:是吗?真是不好意思,估计王XX由于其他原因,最近还没有来,并为您推荐。知道吗,我这才是急切的主动打电话的。
顾客X:没问题。
售货员:这可不是好主意,我就简单介绍一下我们的产品…
电话销售开场白话术技巧三:故为熟人
销售人员:朱小姐/先生您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,最近好,不知您是否记得我?
顾客X:不错,你是吗?
不会吧,朱小姐/先生,你贵人多忘事啊,我是XXX啊,以前一直和你有联系,上次你还说有招聘会找我,可一直没等你的电话,最近看到你在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人招得怎么样了?
客户X:噢,但我不太记得你了,你在那儿做什么?
售货员:噢,是的,那还好,也许你太忙了,每天接的电话也不少,那么就让我再简单介绍一下我们的网站。(网站简介)
在30秒之内能得到一次惊喜”能看出一个人所具备的本领,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售员更需要这种即时解决问题的能力。由于电话销售员能够使用的资源是非常有限的,在有限的时间内仅仅通过一部电话就可以解决所有的问题,与面对面推销不同,业务人员可以使用许多工具来实现销售。
话音接通后大约30秒钟,谈话的开场白是否成功直接关系到谈话是否能继续,如果罗罗不停地说,最后被“扫地出门”也是情理之中。所以大家还是要多多学习,多多实践,才能够更加娴熟。以上就是小编为大家介绍的电话销售开场白话术技巧,感谢观看。
[免责声明]
文章标题: 电话销售开场白话术技巧
文章内容为网站编辑整理发布,仅供学习与参考,不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时沟通。发送邮件至36dianping@36kr.com,我们会在3个工作日内处理。