社群运营是啥，社群运营方案

        社群运营有很多窍门，比如运营者可以在群中以“女生”的身份维护，基本不会有人对美女发火，另外为维护群组气氛“女生”发消息也比较合适，不会遭到群起而攻之；招募团队中的先进性用户成为管理者，共同维持群内的秩序是一个很好的选择；同时因为志愿者也是用户，和其他用户更能共鸣，团结一致。接下来就由小编为您介绍社群运营是啥，社群运营方案。

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社群运营是啥

一、社群运营是啥

       社群运营就是把具有共同爱好、共同需要的人们用一定的纽带连接起来。社群运作主要负责社群的管理、制定社群规则、维持交流环境、组织团队活动、策划活动等。

二、群聊的日常规范

1.强调规则。每周2-3次，具体情况视情况而定，如广告次数多，发布时间一般在夜间。

2.组内活动预告。需要反复通知，提前一天晚上，活动前半天，活动前1小时。

3.暖场。在群落发生冷场时，需要有人负责活动。

4.控制领域。当分享或讨论时不遵守群规等问题时，你可以添加朋友或者直接踢出群聊。

5.协调人的服务态度。在日常活动中主持或抛出讨论主题，引导群友导向。

6.共享。不断与好友分享干货内容，塑造专家形象。

三、角色划分

1.专业完善个人朋友圈，打造KOL品牌。

2.管理与群主合作，群聊，解决问题，话题互动，活动推进。

3.暖场协助暖场、参与主题互动、活动推进、团体执行。

4.主持群众活动，抛出话题，引导活动.主题导向。

5.幼儿协助管理.主持人.暖场等大家话题进行，推动活动.主题展开。

6.会员在团体内有一定影响力，有干货，积极等一切有利于团体发展的成员，组织起来。

7.群主或代理群规则.主题发布、组内成员、拉人踢人等。

四、团队维护的基本要素

1.塑造小组的日常活动、主题制作、干货分享、游戏或活动推荐、专家讲座。

2.对会员的奖励。经营提升.组织线下活动.红包奖励.个人采访报道，发布到公众平台等。

五、社群运作需要

1.满足社区成员的价值和参与意识。根据用户需要，提供对用户有价值的东西，可以是产品或内容。使使用者参与社区的运作，与使用者进行互动，使使用者对社区产生归属感。

2.社群定位问题。清楚地确立社区起点，社区对我们产生什么价值，对用户产生什么价值，一个社区明确了定位，才能找到真正的目标客户。

3.明确规定。要明晰群规，群主和管理必须非常遵守群规，如果自己打自己的脸，群友会不服，退群也是迟早的，发现不遵守规则的，要及时清除。

4.提高活动度。社区过于活跃，小组成员只会闲聊，很容易变成水群，社区就失去了存在的价值，最后变成死群，适度活跃很重要，而且必须保证不会瞎聊，要让群成员觉得有价值。

        腾讯设置微信号一天只能扫码进10个微信群，二维码是有有效期的。社群里“鱼龙混杂”，人多的地方不多，加上负面信息很容易发酵，而且有盗粉和广告手不能避免，这些人最喜欢推波助澜，因此，如果人手充足有两个托，彼此烘托，必要时，以使用者的角色引导群内舆论。以上就是小编为您介绍的社群运营是啥，社群运营方案。