舆情引导与危机处理要强调什么

       如今网络上的信息量非常大，单靠人工的方法难以应付网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，舆情对企业对生活的影响不容小觑，舆情引导与危机处理要强调时效意识，接下来小编就细致的为大家讲讲舆情引导与危机处理要强调什么，感兴趣的话就接着看下去吧！

舆情引导与危机处理

1.增强舆论预警意识

       第一，客观地认识网络舆论，认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器，又是社会情绪的减压阀，人们不必把网络舆情看成洪水猛兽而反应过度，更不能对潜在的负面舆论信息置之不理，导致舆论危机。为此，政府要充分认识舆情预警的作用，通过利用诸如“乐思舆情”监测系统等舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情预警能力得到较大提升，才能更好地发挥舆情预警作用。目前，突发事件的发生机率高，信息传播渠道广，以“封锁”作为应对危机的基本手段，很容易将危机推向更糟的境地，只有将此类事件当作正常的中性事件来疏导和处理，把处理危机作为政府正常职能的一部分，才能更好地应对网络舆论。第五，提高正确引导舆论的能力。经过学习研究和培训，不断提高干部运用网络进行沟通交流.科学把握舆论导向.正确引导社会热点，有效化解社会矛盾的能力。

2.建立健全网络舆论引导机制

       第一，健全政府信息公开机制。充实信息公开形式，将传统媒体和网络相结合，建立多层次.全方位的信息公开渠道，加快政府信息公开进程，让谣言止于公开。第二，建立网络新闻发言人和网络评论机制。通过记者招待会等形式，公开、客观地公开陈述事实，同时，站在党和政府的立场上，对群众情绪进行疏导，智慧地讲真话，不说假话，主动为社会提供新闻信息服务。

3.健全管理制度

       第一，加强组织领导。成立县信息化工作领导小组，负责全县信息化建设和电子政务的指导与管理、因特网和网站的统一规划与建设管理、网络舆情监测。第二，明确责任。创建一套灵活有效的工作机制，明确了成员单位的职责分工，尽量避免职能交叉，多头管理出现问题，各部门之间要搞好协调配合，形成合力。第三，建立对虚假信息的处罚机制，对制造谣言、扰乱网络秩序的恶意行为，依法予以打击。

4.正确引导网络舆论

       首先，要充分发挥政府公共权力、媒体和知情权，理性引导舆论。要充分利用政府信息和宣传部门的媒体优势，正确引导舆论，营造网络舆论主流话语权。第二，建立“网络统一战线”。在论坛、社区、博客、QQ群等载体上，求同存异，让舆论朝着理性、可控的方向发展。第三，加强政府网站建设。政策性.人力.财力支持政府网站，扩大主流网站在网民中的影响力和吸引力，使其真正成为能够主导当地网络舆论的权威网站；强化县长信箱互动栏目、政府信息公开栏目，如政府与公众沟通交流、网上访谈、留言板等，把网上沟通作为了解民情、收集民意、汇聚民智的重要平台，诚挚、客观、及时地回应网民的诉求，使政府网站成为政府与民众真实交流、沟通的桥梁。

       最后国家要尊重公民的知情权和监督权。容许和鼓励网民对地方政府治理的缺失提出批评，进行舆论监督，同时通过积极沟通对话，帮助他们了解现代社会公共治理的复杂性。以上就是舆情引导与危机处理要强调什么的全部内容了，希望能帮到大家。