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如何做好电话销售工作?

36氪企服点评小编
2021-09-18 17:58
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    "和错误的人交谈就是在浪费时间和金钱。"电话推销是永恒的真理。在销售过程中,如果电话销售员总是和不正确的人交谈,即使你在其他方面做得很到位,你的表现也不好。举例来说:当你是一家销售中央空调的电话业务员,你总是在给昆明的一些企业打电话,结果却长期没有销售。下面就让小编为大家介绍如何做好电话销售工作?

如何做好电话销售工作?如何做好电话销售工作?

如何做好电话销售工作?

一、准确的客户定位

    准确的客户定位是找对人的先决条件,也就是要先找到我们要找的人。假如市场定位有误,那么电话销售员就无法找到正确的人。举例来说:某电信服务公司要推广一组电话,要通过电话与有关部门负责人联系,以推广该业务。其市场营销部门叫电话销售人员找负责电话的负责人联系即可,效果非常不好。

    那是个错误的定位问题。在实际中,负责电话的人通常是后勤人员或办公室的某个人。即使对这一业务有兴趣,也没有权利直接向上汇报,真正有决定权的应该是行政首长。由于定位错误,导致项目中途失手。如今许多公司在开发市场前都要咨询一些专门帮助企业定位市场的公司,做到准确定位客户。

二、全面的企业信息

    全面的企业信息是寻找人才的必备武器,因为全面的企业信息能帮助你全面地了解本企业,因此与本企业人员交流是一个话题,也可以有更灵活的访问理由来帮你找到你要找的对象。一般情况下,通过专业数据公司购买企业目录类产品。此类产品介绍企业的此类领域比较全,可以帮助电话销售人员全面了解企业。准确,避免浪费销售人员的时间和精力。通过这种数据工具,电话销售员可以很容易地找到合适的人,并和他们交谈。

    除以上这些外,手机营销的“七大武器”:1.准确的客户定位2.全面的企业资料3.敏锐的判断4.灵活的提问形式5.不受礼遇的方法6.准确的人物判断7.合理的访问理由。希望以上所说的这些能够帮助大家提升业绩。以上就是小编为大家介绍的如何做好电话销售工作?感谢观看。

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