舆情发布口径库，舆情处置中的口径

       在突如其来的舆情事件面前，一些涉事方常常因为慌张、言语不达意、心不在焉、心不在焉等表现而陷入被动。地方政府在实际的舆情处理工作中，也常常为“言而获罪”所困扰。这时候就需要舆情发布口径库了。接下来小编就为大家介绍介绍舆情发布口径库，舆情处置中的口径。

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舆情处置中的口径

舆情处置的第一道关口：口径问题

       口径一词，指器物圆口的直径，常用来比喻对问题的看法或处理问题的原则。自媒体环境中，舆情涉事主体的一言一行、一举一动受到了民众的“跟踪报道”，因此，口径问题成为舆情处置工作中的第一道关口。舆情事件发生时，由谁说、何时说、说什么、持何种态度、通过哪些渠道传达等，检验着涉事方应对舆情的能力，同时左右着舆情的发展方向。

       对多起涉及地方政府的网络舆情事件的研究发现，由于个别部门或官员舆情意识薄弱，对外发声或表态时稍有不慎，就会被网民抓住“话柄”，并被无限放大。另外，由于一些地方缺少完善的发言人机制，很容易造成个别官员与地方政府对待舆情事件的口径相悖，最终导致政府被舆论绑架。

       口径问题一直是摆在舆情处置的最前端，并直接影响着舆论的走向。因此，地方政府对舆情事件的口径很容易被一些别有用心的人或组织利用，作为煽风点火、撩拨网民情绪的手段。如果涉事单位不能准确把握舆情发展规律，以消极态度敷衍了事，很容易对政府公信力造成损伤。

官方回应的口径要素

（1）涉事主体。

       涉事主体在口径的内容要素中处于核心地位。只有明确主体，才能有的放矢。

（2）细节过程。

       舆情事件的发生在时间上存在一定的延续性。除了限定的涉事主体外，公众关注的焦点往往也存在于事件发生的细节中。因此，对外口径中，公布舆情事件细节要做到及时性、透明化，这样才有可能消解已经存在或潜在的质疑点。

（3）责任分割。

       在锁定涉事主体、公布过程细节的基础支撑下，责任分割也是舆情回应口径的重要组成要素。作为观察者的公众往往缺乏对相关部门职责和功能的透彻了解，因此在对舆论事件的反应中，极易出现将责任承担主体扩大、与其他部门关联性“挂钩”的情形。

（4）跟进反思。

       自媒体时代，网民诉求随着信息透明度的提高进一步扩大。反映在舆情事件中，则表现为网民不仅要从回应中看到相关责任人、责任部门站出来担责，也需要看到涉事单位处理善后行动与反思。因此，在涉事主体确定、细节过程透明和责任分割明确的基础上，跟进反思使官方回应口径更加完整，在情感环节取得主动。

口径的表达要素

       官方回应在口径内容上形成完整链条的基础上，在表达上也要重点跟进，这样才能使信息完整迅速地到达舆论场，起到平息负面舆情、引导正面信息的作用。在官方口径的表达上，存在以下五点要素。

（1）迅速准确（2）态度诚恳（3）实事求是（4）逻辑严谨（5）主动担责

口径的发布要素

       内容统一、表达端正的口径形成后，需要一定渠道才能更好地到达舆论场的各个层次，助推舆情平息。

       舆论舆论发生时，口径问题是涉及涉及当事人的首要问题，同时也贯穿于舆情发展的全过程。以上就是舆情发布口径库，舆情处置中的口径的全部内容了，想必大家看完之后对舆情口径也有了基础的了解了，希望本篇内容能够帮助到大家。