按照阿里研究院的定义,“新零售”是指以消费者体验为中心、数据驱动的泛零售形态,由单一零售向多元零售模式转变。由“商品+服务”向“商品+服务+内容+其他”转变,未来的电子商务平台将不复存在,线上线下与物流相结合,由此形成了一种经营模式,即“在线+离线+物流”。接下来就由小编为您介绍新零售行业,新零售业发展趋势。
新零售行业
随着互联网和电子商务的发展,“新零售”在世界范围内悄然兴起,早在21世纪初,就有沃尔玛、亚马逊等企业布局。从2016年开始,我国的“新零售”开始,多家实体零售企业开始尝试接入美团,饿了么,门店开始利用互联网技术进行改造,电商也开始试水线下门店,同时购物中心和便利店也开始试水。
从目前的情况看,我国的新零售仍处于起步阶段,但增长势头强劲。据易观分析的调查,2017-2019年的新零售行业年均复合增长率高达115%,预计2022年的新零售市场规模有望突破1.8万亿元。与此同时,在“新零售”大规模扩张的过程中,也出现了从2018年末开始的短暂降温,融资数量出现明显下滑,2019年盒马首次关店,这说明如何在数字经济背景下促使“新零售”更好的落地与应用,是行业能否顺利进入深耕区的关键。
从现状来看,新零售领域的竞争格局呈现出两超多强的态势:两个超指阿里和腾讯,多强是指其余探索新零售模式的企业。在新零售方向上,腾讯与阿里的布局思路明显不同,阿里希望利用自己的资源来引领变革,腾讯做链接,提升效率。
在阿里巴巴新零售中,投资布局主要有三种:物流、销售(即销售、支付和消费环节)、零售科技(以大数据、人工智能、云计算等应用支持)。通过投资大润发、华联超市等线下商超巨头,收购饿了么,并将其与口碑整合。
这些都有一个总体布局思路,将线下由点及面到空间一体化,获得离线流量,同时利用线上的优势资源,并将线下的优势资源反哺出来,形成互补与融合——其本质是以客户为中心,打造平台,改善用户体验。以上就是小编为您介绍的新零售行业,新零售业发展趋势。
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文章标题: 新零售行业,新零售业发展趋势
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